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Leadership in Action

Leadership in Action

Wie ist die Ausgangslage?

Als Führungskraft ist man immer wieder mit Herausforderungen konfrontiert. Insbesondere die kommunikativen Fertigkeiten in Mitarbeitergesprächen müssen regelmässig trainiert werden.

Basierend auf Ihren aktuellen Fokusthemen können das beispielsweise sein:

  • Mitarbeitergespräche (Bila’s, Jahresend- und Entwicklungsgespräche, Performance– oder Zwischengepräche)
  • Feedbackgespräche
  • Kritikgespräche
  • Kündigungs- oder Rekrutierungsgespräche
  • Sitzungsleitung
  • Und viele weiter mehr

Was ist der Nutzen für die Teilnehmenden?

Im Training gewinnen die Führungskräfte Sicherheit und eine systematische Vorgehensweise in verschiedenen Gesprächsformen mit ihren Mitarbeitenden.

Was ist der Nutzen für die Auftraggeber?

Mit dem Trainingsansatz «Leadership in Action» erhält Ihr Unternehmen und Ihre Führungskräfte einen unglaublich hohen Trainingseffekt mit direkter Führungswirkung.

Welche Lernmethoden kommen zum Einsatz?

Ein Basistraining, nach Bedarf Sensibilisierung und anschliessend Rollenspiele sowie Gesprächsübungen mit Kollegen oder professionellen Schauspielern. Die Themen werden, basierend auf dem Bedarf, aufgefrischt oder mit Ihren Prozessen und Richtlinien verzahnt und von Grund auf geschult.

Rückmeldung von Teilnehmenden aus «Leadership in Action»

  • «Der Tag war sehr lehrreich und interessant – hat definitiv meine Erwartungen übertroffen.»
  • «Ich habe für meine kommenden Mitarbeitergespräche unglaublich an Sicherheit gewonnen.»
  • «Ein guter, roter Faden für die Gesprächführung ist endlich da.»
  • «Bisher das beste Training für dieses Thema. Ich nehme sehr viel mit und bin mir sicher, dass ich vieles in der Praxis umsetzen kann.»
  • «Ich bin sehr zufrieden mit dem Training.»

Fakten

  • Dauer: variiert je nach Mandat und Programm
  • Im Einsatz: variiert je nach Mandat und Programm
  • Sprachen: Workshops und Trainings in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch
  • Teilnehmende: > 1200
  • Bewertung: Sehr gute Rückmeldungen vom Auftraggeber und den teilnehmenden Führungskräften
Pascal Yves Schwartz Portrait Inhaber, Geschäftsführer benefitIMPACT

Pascal Yves Schwartz
Projektleiter

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Pascal Yves Schwartz
Inhaber und Geschäftsführer

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Pascal Yves Schwartz benefitIMPACT

Auftraggeber

Gradmesser unserer Leistung sind in vor allem die Rückmeldungen unserer Auftraggeber.
Haben wir Ziele erreicht? Sind Erwartungen erfüllt? Hat sich das Verhalten wie erwartet verändert? Sind die erwünschten Resultate erreicht worden? Erfahren Sie hier, was unsere Auftraggeber über benefitIMPACT als Berater & Trainingspartner sagen.

«Zwischen August und Oktober hat benefit IMPACT unsere Filialleiter und Stv. Filialleiter zu Verkaufsambassadoren ausgebildet. Ausgerüstet mit einer benefit IMPACT-Toolbox® sind die Filialleiter bestens trainiert und ausgerüstet, ihre Verkaufsmannschaft situativ im erwünschten Verkaufsverhalten zu trainieren. Das Design und die Inhalte sind absolut praxisnah und bis ins Wording auf Schild abgestimmt. Man merkt, dass benefit IMPACT den Detailhandel versteht. Die Zusammenarbeit ist für uns als Projektteam sehr angenehm und deckt sich mit den Rückmeldungen aus den Filialen. Als schöner Effekt trägt das Programm bereits erste Früchte.»

René Popp
VL & PL Verkaufsausbildung

«benefit IMPACT unterstützt uns seit mehreren Jahren in der Entwicklung unserer Kundenberater. Das letzte Projekt war «The Schroders Experience», mit dem Ziel, unseren Kunden ein ganzheitliches und ehrliches Beratungserlebnis vom Empfang bis zur Performance zu bieten. Herzstück waren hoch interaktive, individualisierte Trainingssequenzen mit unseren Kundenberatern. Die Trainings basieren methodisch auf den SAQ Herausforderungen und bieten unseren Kundenberatern somit beste Voraussetzungen für die erfolgreiche Zertifizierung, die bereits letztes Jahr von etlichen plangemäss abgeschlossen wurde.»

Dr. Ariel Sergio Goekmen
Executive Board

«Im August haben wir unser neu formiertes Verkaufsteam mit benefit IMPACT trainiert. Ziel war die aktive Kontaktaufnahme und eine positive und überzeugende Argumentation. Wichtig war uns, nebst dem hohen Qualitätsanspruch, die überzeugende Darstellung unserer einzigartigen Serviceleistungen. Das Training war sehr wirkungsvoll und hat dem Team einen positiven Spirit gegeben und die Mitglieder zusammengeschweisst.»

Alesix Yañez
Stv. Geschäftsführer

«Vielen herzlichen Dank für die wertvolle Unterstützung sowie die spannenden Schulungstage. Das gesamte Team hat die Schulung sehr geschätzt und war von eurem Können sowie eurer Fähigkeit, euch sehr schnell in unsere Aufgaben einzudenken, beeindruckt. Dank der Schulung konnten wir die Kontaktchancen richtig wahrnehmen, effizient Termine mit unseren Kunden vereinbaren und bereits grosse Erfolge feiern.»

Veronica Keller
Leiterin Verkaufsförderung

«Die Zusammenarbeit im Umfeld unserer diesjährigen Unternehmer-tagung war auch dieses Jahr von der Vorbereitung bis zur abschliessenden Podiumsmoderation sehr professionell und kompetent. Die Workshops zum Thema Geschäftsentwicklung waren gut strukturiert und klar aufgebaut. Die Teilnehmenden konnten wertvolle Ansätze zur Umsetzung eigener Marketing- und Verkaufsmassnahmen erarbeiten und mitnehmen.»

Urs Meier - Schweizerischer Floristenverband

Urs Meier
Geschäftsleiter

«Wir haben unsere Vertriebsmannschaft in einem Verkaufs- & Telefontraining spezifisch für das Thema ‚Terminvereinbarung‘ sensibilisiert und trainiert. Das Training hat benefit IMPACT auf unsere individuellen Bedürfnisse ausgerichtet und uns nebst wertvollen Instrumenten und Argumenten, einen unglaublichen Sales-Spirit vermittelt. Besten Dank für das sympathische und gleichzeitig sehr professionelle Training.»

Markus Hemkentokrax
Gebietsverkaufsleiter

«knecht reisen AG hat sich entschieden, ‘Ambassadoren’ auszubilden, welche regelmässig Trainings mit allen Mitarbeitenden im Verkauf durchführen, um unsere Beratungskompetenz gegenüber unseren Kunden weiter auszubauen. In der Konzeptions- und Ausbildungsphase hat uns benefitIMPACT aktiv unterstützt und begleitet. Besonders begeistert hat uns die praxis- und realitätsnahe Arbeit der benefitIMPACT-Trainer. Die Trainings sind sehr aktivierend und schaffen einen hohen Mehrwert für die Teilnehmer. Sehr gerne arbeiten wir auch in anderen Themen wieder mit benefitIMPACT zusammen.»

Rolf Gerber
Mitglied der Geschäftsleitung

«Die Rückmeldungen und Resultate zum Telefontraining für unsere Mitarbeitenden im Innendienst,
wie auch die Verkaufsmannschaft,
sind sehr positiv. Die Inhalte sind sehr gut aufgenommen worden.
Mit benefit IMPACT haben wir uns für den richtigen Partner entschieden.»

Norbert Blum
Technical Marketing Manager

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