Ein Erlebnis, das …
… in Erinnerung bleibt, motiviert und Wirkung zeigt.
IMPACT wird bei uns grossgeschrieben.
Daher achten wir in all unseren Trainings
auf Praxiswirksamkeit und schnelle Umsetzung.
Dazu kommen wissenschaftlich fundierte Inhalte, bewährte Methoden und praxisnahe Gruppenübungen. Unsere Trainer sind Experten auf ihrem Fachgebiet und vermitteln Inhalte verständlich, packend und begeisternd.
Damit du mit unseren Trainings deine Ziele erreichst.
Das sagen Teilnehmende
Akqui Power
Vitra AG, November 2022
«Das Training war TOP! Perfekt strukturierter Aufbau; perfekter Wechsel zwischen Theorie und Praxis. Der Trainer war unterhaltsam UND fördernd (aber auch fordernd!). Aus den ersten zwei Anrufen während des Trainings entstanden gleich zwei Termine – no more words needed!»
Telefon Excellence &schwierige Gespräche
Swissquote Bank AG, Januar 2025
«Sehr gute Vorbereitung mit viel Interaction.»
Sales IMPACT
Siebe Dupf Kellerei AG, September 2025
«Das Verkaufstraining hat meine Erwartungen übertroffen. Ich werde mich in Zukunft mehr vorbereiten, um mehr gute Argumente einsetzen zu können.»
Fit in Sales
SBB, Februar 2018
«Ich bin begeistert, alle Fragen wurden beantwortet und die Schulung hat mich weitergebracht. Ich fühle mich viel sicherer.»
Akqui Power
Rüegg Cheminée Schweiz AG, August 2024
«Super, bin sehr beeindruckt. Man muss das alles wirken lassen und nachher einsetzen. Super Trainer. Die Teilnehmerunterlagen waren schlicht und übersichtlich. Bin überrascht worden.»
Kundentermine mit IMPACT
Raiffeisenbank Bern, November 2025
«Super Training und tolle Beispiele!»
Telefon Excellence
Protekta, Januar 2024
«Die Schulung war sehr interessant, abwechslungsreich und interaktiv gestaltet und hat meine Erwartungen übertroffen.»
Erfolgreich in der Kundenkommunikation
Luzerner Kantonalbank AG, Mai 2022
Der Referent hat einen riesigen Erfahrungsschatz und gibt ihn wunderbar weiter. Er ist motivierend und zielorientiert. Besonders positiv fand ich die Mischung von Theorie und Rollenspiel, das Skript sowie die praxisorientierten Inputs des Referenten.
Unsere Trainings tragen
massgeblich zur Steigerung
deiner Performance bei
4.83/5*
Teilnehmerbewertung
+37’500
Begeisterte Teilnehmende
Aktuelle Trainingstermine
Dies sind die nächsten Termine der öffentlichen Trainings.
Dein Thema ist nicht dabei? Kontaktiere uns und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Dein Turbo für eine erfolgreiche Kaltakquise
Basierend auf der Expertise von über 10’000 selbst durchgeführten Akquise-Telefonaten in unterschiedlichsten Branchen, erhältst du im Bestseller-Training «Akqui Power» psychologische und methodische Erfolgsfaktoren für deine Akquise. Wir garantieren dir mindestens einen neuen Kundentermin während des Trainings. Du erhältst nicht nur ein auf deine Zielgruppe zugeschnittenes Telefonskript, sondern perfektionierst es durch Live-Calls und direktes Experten-Coaching in Kleingruppen. Stärke dein Mindset, reduziere «Neins» massiv und gewinne Kunden mit IMPACT.
2 ½ Tage 
CHF 1’800.–
Online-Warm-up & Training
Mittwoch, 13. Mai 2026, Mittwoch, 03. Juni 2026 & Donnerstag, 04. Juni 2026
Online-Warm-up & Training
Donnerstag, 26. August 2026, Dienstag, 15. September 2026 & Mittwoch, 16. September 2026
benefit
Du …
- sicherst dir mindestens einen Kundentermin direkt im Training (garantiert)
- profitierst von bewährten Methoden, die auf wissenschaftlichen Erkenntnissen basieren und von echten Praktikern vermittelt werden
- erarbeitest dein wirksames Telefonskript, testest es unter Live-Bedingungen mit direktem Feedback zur Optimierung
- beugst Einwänden erfolgreich vor und überwindest diese souverän
- entwickelst das Mindset eines Gewinners
Methode
Unsere Methode kombiniert kurze theoretische Inputs mit vielen Praxisbeispielen sowie Gruppen- und Einzelübungen. Ergänzend erarbeiten wir dein persönliches Calling-Skript. Während deinen Live Calls (in max. 3er Gruppen!) begleiten wir dich mit individuellem Telefon-Coaching und Feedback von Kollegen und Experten. Dein persönliches Lerntagebuch mit Transferkontrolle sichert den nachhaltigen Praxistransfer.
Trainer
Pascal Yves Schwartz, Inhaber & Geschäftsführer der benefitIMPACT AG
Pascal ist seit über 18 Jahren eine feste Grösse in der Schweizer Trainings- und Beratungsbranche. Als Gründer und Geschäftsführer der benefitIMPACT AG hat er mehr als 600 Projekte mit über 35.000 Teilnehmenden erfolgreich umgesetzt. Seine Expertise umfasst Sales-, Business Development- und Kommunikationstrainings-
Mit seiner praxisnahen und inspirierenden Art unterstützt Pascal Unternehmen aus diversen Branchen wie Banking, Versicherungen, Handel, ICT, Automotive und Dienstleistungen zu noch mehr Wachstum.
Pascal ist durch den Auf- & Ausbau zahlreicher Geschäftsbereiche und Firmen DER Sparringspartner Business Development.
Pascal steht für Entwicklung auf Augenhöhe sowie die konsequente Suche nach messbarem IMPACT – Deshalb gibt es bei diesem Training eine Termingarantie.
Dauer
2.5 Tage
Termine
- Online-Warm-up: Mittwoch, 13. Mai 2026, von 15:00 bis 18:00 Uhr
1. Trainingstag: Mittwoch, 03. Juni 2026, von 09:00 bis 17:00 Uhr
2. Trainingstag: Donnerstag, 04. Juni 2026, von 08:00 bis 16:30 Uhr - Online-Warm-up: Donnerstag, 26.. August 2026, von 15:00 bis 18:00 Uhr
1. Trainingstag: Dienstag, 15. September 2026, von 09:00 bis 17:00 Uhr
2. Trainingstag: Mittwoch, 16. September 2026, von 08:00 bis 16:30 Uhr
Hinweis: Teilnehmende, die nicht am Online-Warm-up teilnehmen können, erhalten dessen Videoaufzeichnung.
Anzahl Teilnehmende pro Durchführung
Maximal 12 Teilnehmende
Veranstaltungsort
benefitIMPACT AG
Zunstrasse 11
8152 Glattbrugg
Preis
CHF 1’800.–
Im Preis inbegriffen sind:
- Begrüssungscafé
- Mittagessen und Zwischenverpflegungen
- Umfangreiches Trainingspackage mit Workbook, Schreibutensilien und hilfreichen Arbeitsblättern wie Callingskript, Erfolgscheckliste etc.
- 30% Rabatt auf alle Onlinetrainings
Erziele messbaren IMPACT in deinem Vertrieb
Das Bestseller-Training «Sales Excellence» richtet sich an Sales-Profis (und die, die es werden wollen), die Entscheidungsprozesse souverän meistern wollen. Du erhältst fundierte Methoden und praxisnahe Werkzeuge zur Optimierung deiner Verkaufstechnik. Du trainierst, das Kundenbedürfnisse umfassend zu erfassen, das IMPACT-Modell® zur Kaufmotiv-Analyse zu nutzen und deine Abschlussquote durch wirkungsvolle Verhandlungstechniken zu steigern – für einen höheren Umsatz.
2 Tage CHF 1’680.–
benefit
Du …
- erkennst alle relevanten Rollen und überzeugst sie gezielt mit der richtigen Argumentation
- nutzt ein bewährtes Modell zur Analyse von Kaufmotiven für eine nutzenorientierte und sichere Argumentation
- verhandelst selbstbewusst, optimierst deinen Sales Funnel und erzielst mehr Abschlüsse
- erhältst sofort anwendbare Werkzeuge für mehr Sicherheit und nachhaltige Kundenbeziehungen
Methode
Unsere Methode im öffentlichen Verkaufstraining kombiniert Vorbereitungsaufträge und Videos, kurze theoretische Inputs, Praxisbeispiele sowie Gruppen- und Einzelübungen. Ergänzend arbeiten wir mit individuellem Telefon-Coaching und Feedback von Kollegen und Experten. Ein Lerntagebuch mit Transferkontrolle sichert den nachhaltigen Praxistransfer.
Trainer
Pascal Yves Schwartz, Inhaber & Geschäftsführer der benefitIMPACT AG
Pascal ist seit über 18 Jahren eine feste Grösse in der Schweizer Trainings- und Beratungsbranche. Als Gründer und Geschäftsführer der benefitIMPACT AG hat er mehr als 600 Projekte mit über 35.000 Teilnehmenden erfolgreich umgesetzt. Seine Expertise umfasst Sales-, Business Development- und Kommunikationstrainings-
Mit seiner praxisnahen und inspirierenden Art unterstützt Pascal Unternehmen aus diversen Branchen wie Banking, Versicherungen, Handel, ICT, Automotive und Dienstleistungen zu noch mehr Wachstum.
Pascal ist durch den Auf- & Ausbau zahlreicher Geschäftsbereiche und Firmen DER Sparringspartner Business Development.
Er steht für Entwicklung auf Augenhöhe sowie die konsequente Suche nach messbarem IMPACT.
Dauer
2 Tage
Termine
- 1. Trainingstag: Mittwoch, 22. April 2026, von 09:00 bis 17:00 Uhr
2. Trainingstag: Donnerstag, 23. April 2026, von 08:00 bis 16:30 Uhr - 1. Trainingstag: Mittwoch, 07. Oktober 2026, von 09:00 bis 17:00 Uhr
2. Trainingstag: Donnerstag, 08. Oktober 2026, von 08:00 bis 16:30 Uhr
Anzahl Teilnehmende pro Durchführung
Maximal 12 Teilnehmende
Veranstaltungsort
benefitIMPACT AG
Zunstrasse 11
8152 Glattbrugg
Preis
CHF 1’680.–
Im Preis des öffentlichen Verkaufstrainings inbegriffen sind:
- Begrüssungscafé
- Mittagessen und Zwischenverpflegungen
- Umfangreiches Trainingspackage mit Workbook, Schreibutensilien und hilfreichen Arbeitsblättern etc.
- 30% Rabatt auf alle Onlinetrainings
Jeder Anruf ist eine Chance für messbaren IMPACT
Bestseller-Training «Telefon Excellence» optimierst du gezielt deine Kommunikation am Telefon – von einem gewinnenden Auftreten bis zur kundenbegeisternden Gesprächsführung. Unsere Experten mit langjähriger Erfahrung in der Kommunikation vermitteln dir die Techniken für aktives Zuhören, bedürfnisermittelnde Fragetechniken und eine überzeugende Nutzenargumentation. Du trainierst, Einwände erfolgreich zu überwinden und auch in schwierigen Situationen souverän zu agieren. Begeistere Kunden wirkungsvoll am Telefon.
1 Tag CHF 690.–
benefit
Du …
- hinterlässt am Telefon einen positiven und professionellen Eindruck – vom ersten Moment bis zur Verabschiedung
- ermittelst zielgerichtet Bedürfnisse und bietest kundenspezifische Lösungen durch wirksame Fragetechnik
- nimmst Einwände ernst, überwindest diese erfolgreich und gehst souverän mit schwierigen Gesprächssituationen um
- schaffst Verbindlichkeit und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei
Methode
Unsere Methode kombiniert Vorbereitungsaufträge und Videos (produziert in unserem preisgekrönten Videostudio), kurze theoretische Inputs, Praxisbeispiele sowie Gruppen- und Einzelübungen. Ergänzend arbeiten wir mit individuellem Telefon-Coaching und Feedback von Kollegen und Experten. Ein Lerntagebuch mit Transferkontrolle sichert den nachhaltigen Praxistransfer.
Trainer
Urs Saladin, Trainer & Coach
Urs Saladin ist seit über 15 Jahren erfolgreich als Trainer und Coach in der Schweiz und international aktiv. Mit praxisnahen Impulsen und erprobten Methoden sorgt er für messbare Ergebnisse – von klarer Gesprächsführung, über die Umsetzung agiler Organisationsformen und Veränderungsprozesse bis hin zu Leadership mit IMPACT im digitalen Zeitalter.
Mit seiner praxisnahen und motivierenden Art unterstützt Urs Unternehmen aus diversen Branchen wie Finanzen, Versicherungen, Immobilien, Industrie, ICT und Dienstleistungen ihr volles Potential im Bereich Leadership und Kommunikation zu entfalten.
Für Urs steht immer der Mensch im Mittelpunkt – ob als Kunde, Partner, Führungskraft oder Mitarbeiter. Besonders in Zeiten der fortschreitenden Digitalisierung ist das Zwischenmenschliche der zentrale Erfolgsfaktor, um Teams erfolgreich zu entwickeln und Kunden nachhaltig zu begeistern.
Dauer
1 Tag
Termine
- Trainingstag: Donnerstag, 21. Mai 2026, von 09:00 bis 17:00 Uhr
- Trainingstag: Donnerstag, 05. November 2026, von 09:00 bis 17:00 Uhr
Anzahl Teilnehmende pro Durchführung
Maximal 12 Teilnehmende
Veranstaltungsort
benefitIMPACT AG
Zunstrasse 11
8152 Glattbrugg
Preis
CHF 690.–
Im Preis inbegriffen sind:
- Begrüssungscafé
- Mittagessen und Zwischenverpflegungen
- Umfangreiches Trainingspackage mit Workbook, Schreibutensilien und hilfreichen Arbeitsblättern etc.
- 30% Rabatt auf alle Onlinetrainings
Reklamationen sind deine Chance, Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken
Im Bestseller-Training «Reklamationsmanagement» lernst du von unseren Kommunikationsexperten, wie du Beschwerden souverän behandelst und kritische Situationen in positive Kundenerlebnisse verwandelst. Der Fokus des Trainings liegt auf Deeskalationstechniken, Empathie und der Stärkung deiner persönlichen Resilienz, um dich vor emotionaler Überlastung zu schützen.
Begeistere Kunden und nutze Empfehlungen zur Neukundengewinnung.
1 Tag CHF 690.–
benefit
Du …
- nutzt Beschwerden aktiv als Chance zur Kundenbindung und generierst positive Kundenbewertungen
- bleibst in schwierigen Situationen gelassen, entschärfst Konflikte professionell und stärkst deine Resilienz
- beherrschst den Gesprächsleitfaden für Reklamationen und weisst, wie **Du** bei unberechtigten Forderungen professionell „Nein“ sagst
- trainierst anhand von Real-Case-Übungen und erhältst Live-Coaching (max. 3 TN) für sofortige praktische Wirksamkeit
Methode
Unsere Methode kombiniert Vorbereitungsaufträge und Videos (produziert in unserem preisgekrönten Videostudio), kurze theoretische Inputs, Praxisbeispiele sowie Gruppen- und Einzelübungen. Ergänzend arbeiten wir mit individuellem Telefon-Coaching und Feedback von Kollegen und Experten. Ein Lerntagebuch mit Transferkontrolle sichert den nachhaltigen Praxistransfer.
Trainer
Urs Saladin, Trainer & Coach
Urs Saladin ist seit über 15 Jahren erfolgreich als Trainer und Coach in der Schweiz und international aktiv. Mit praxisnahen Impulsen und erprobten Methoden sorgt er für messbare Ergebnisse – von klarer Gesprächsführung, über die Umsetzung agiler Organisationsformen und Veränderungsprozesse bis hin zu Leadership mit IMPACT im digitalen Zeitalter.
Mit seiner praxisnahen und motivierenden Art unterstützt Urs Unternehmen aus diversen Branchen wie Finanzen, Versicherungen, Immobilien, Industrie, ICT und Dienstleistungen ihr volles Potential im Bereich Leadership und Kommunikation zu entfalten.
Für Urs steht immer der Mensch im Mittelpunkt – ob als Kunde, Partner, Führungskraft oder Mitarbeiter. Besonders in Zeiten der fortschreitenden Digitalisierung ist das Zwischenmenschliche der zentrale Erfolgsfaktor, um Teams erfolgreich zu entwickeln und Kunden nachhaltig zu begeistern.
Dauer
1 Tag
Termine
- Trainingstag: Donnerstag, 13. August 2026, von 09:00 bis 17:00 Uhr
- Trainingstag: Donnerstag, 03. Dezember2026, von 09:00 bis 17:00 Uhr
Anzahl Teilnehmende pro Durchführung
Maximal 12 Teilnehmende
Veranstaltungsort
benefitIMPACT AG
Zunstrasse 11
8152 Glattbrugg
Preis
CHF 690.–
Im Preis inbegriffen sind:
- Begrüssungscafé
- Mittagessen und Zwischenverpflegungen
- Umfangreiches Trainingspackage mit Workbook, Schreibutensilien und hilfreichen Arbeitsblättern etc.
- 30% Rabatt auf alle Onlinetrainings
Eingesetzte Methoden
Mit wissenschaftlich fundierten Trainingsmethoden stellen wir sicher, dass jede Massnahme nachweislich wirksam, sicher und nachhaltig ist.
Für messbare Ergebnisse und echten IMPACT.
Powertraining
das Spass macht und motiviert
Du erlebst ein hochintensives Training mit Experten, die für ihr Fach brennen, viel Abwechslung und einem hohen Praxisanteil – für maximalen Lernerfolg und sofortige, wirkungsvolle Umsetzung.
Interaktive
Gruppen- und Einzelübungen
Praxisnahe Gruppen- und Einzelübungen fördern den Austausch, stärken deine individuelle Fähigkeiten und fördern die Umsetzung im Alltag – für nachhaltige Ergebnisse, die Wirkung zeigen.
Praktische Beispiele und Simulationen an deinen konkreten Praxisfällen
Anhand realer Fälle und praxisnaher Simulationen entwickelst du sofort umsetzbare Lösungen, die deinen Arbeitsalltag erleichtern und Ergebnisse sichern.
Expertenfeedback,
das Wirkung zeigt
Strukturiertes Feedback unserer Experten eröffnet dir neue Perspektiven und unterstützt die gezielte Weiterentwicklung deiner Kompetenzen.
Selbsteinschätzungen &
Selbstreflexionen
Durch strukturierte Selbstreflexion entwickelst du ein klares Bewusstsein für deine Stärken und Potenziale – der Schlüssel zu persönlichem Wachstum.
Lerntagebuch
mit Transferkontrolle
Du dokumentierst deine Erkenntnisse in einem Lerntagebuch und sicherst dir dadurch einen nachhaltigen Lernerfolg und Praxistransfer.
Elemente, die deinen Erfolg sichern
Du erhältst Trainingsunterlagen & Tools, die dich vor, während und nach dem Kurs motivieren und gezielt unterstützen.
- Trainingseinstimmung per Video
- Lektüre & Selbstanalysen/-einschätzungen
- Hochwertige Workbooks als Nachschlagewerk
- Argumentationsketten für deine Umsetzung in der Praxis
- Digitale Kurs-Zertifikate
- TransferIMPULS per Video 30 Tage nach dem Training
Warum benefitIMPACT als Trainingspartner
Berater, Trainer und Coaches
mit Verkaufs- und Führungserfahrung
Profitiere von Experten, die erfolgreich Teams auf- und ausgebaut haben
TOP-Bewertung der
Trainer und Trainings
Wir stehen für hohe Qualität und Wirksamkeit – wie die Bewertung von 4.83 von 5* zeigt.
Auf Umsetzung und IMPACT
fokussierte Trainings
Bei uns gibt es keine langen Theorien, sondern umsetzbare Lösungen für deinen Alltag
Was unsere Kunden über uns sagen
Vom Startup bis Grosskonzern, benefitIMPACT unterstützt und entwickelt erfolgreich bereits weit über 250 nationale und internationale Unternehmen mit wirkungsvollen Trainingsprogrammen – in fünf Sprachen:
«Wir haben mit benefit IMPACT Schulungen mit rund 40 Teilnehmer:innen durchgeführt und sind begeistert von der hervorragenden Organisation und Umsetzung.
Von der Planung bis zur Durchführung war alles reibungslos und professionell.
Besonders freut uns das durchweg positive Feedback der Teilnehmer:innen, die die Schulungen als sehr verständlich, praxisnah und motivierend empfunden haben.»
Geraldine Fehr
Leiterin HR
«Ich möchte mich nochmals bei euch für eure unglaublich wertvolle Unterstützung dieses Jahr bedanken.
Wir haben von den Teilnehmenden durch die Bank sehr positives Feedback erhalten und sind froh, dass wir euch als Partner an unserer Seite haben.»
Carmen Schipka
Abteilungsleiterin HR
«Mit dem Ziel, unseren Kundenservice kontinuierlich zu steigern und unsere Kunden noch professioneller zu bedienen, haben wir unsere 80 Call-Center-Mitarbeitenden im Thema «Kundenorientierung» weitergebildet.
Nach einer Analysephase wurden unsere Mitarbeitenden in sehr praxisnahen Trainings trainiert und weiterentwickelt.
Die Feedbacks sind sehr positiv und die Zusammenarbeit mit benefitIMPACT professionell und angenehm.»
Catalin Patamian
Leiter Service Center
«Wir haben mit benefit IMPACT Schulungen mit rund 40 Teilnehmer:innen durchgeführt und sind begeistert von der hervorragenden Organisation und Umsetzung.
Von der Planung bis zur Durchführung war alles reibungslos und professionell.
Besonders freut uns das durchweg positive Feedback der Teilnehmer:innen, die die Schulungen als sehr verständlich, praxisnah und motivierend empfunden haben.»
Geraldine Fehr
Leiterin HR
«Ich möchte mich nochmals bei euch für eure unglaublich wertvolle Unterstützung dieses Jahr bedanken.
Wir haben von den Teilnehmenden durch die Bank sehr positives Feedback erhalten und sind froh, dass wir euch als Partner an unserer Seite haben.»
Carmen Schipka
Abteilungsleiterin HR
«Mit dem Ziel, unseren Kundenservice kontinuierlich zu steigern und unsere Kunden noch professioneller zu bedienen, haben wir unsere 80 Call-Center-Mitarbeitenden im Thema «Kundenorientierung» weitergebildet.
Nach einer Analysephase wurden unsere Mitarbeitenden in sehr praxisnahen Trainings trainiert und weiterentwickelt.
Die Feedbacks sind sehr positiv und die Zusammenarbeit mit benefitIMPACT professionell und angenehm.»
Catalin Patamian
Leiter Service Center