{"id":3983,"date":"2019-07-30T13:23:42","date_gmt":"2019-07-30T13:23:42","guid":{"rendered":"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/?page_id=3983"},"modified":"2026-02-19T17:18:33","modified_gmt":"2026-02-19T16:18:33","slug":"erfolgreich-kommunizieren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/de\/kommunikation\/erfolgreich-kommunizieren\/","title":{"rendered":"Kommunikationstraining \u00abErfolgreich Kommunizieren\u00bb"},"content":{"rendered":"
[vc_section el_class=“wk-section“][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=“wk-breadcrumb“]\n
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Kommunikation<\/a><\/div>\n
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Kommunikationstraining \u00abErfolgreich Kommunizieren\u00bb<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=“wk-small-row“][vc_column][vc_column_text css=““]\n

Kommunikationstraining
\n\u00abErfolgreich Kommunizieren\u00bb<\/h1>\n[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=“wk-cursiv-subtitel“]\u00abMan kann nicht nicht kommunizieren, denn jede Kommunikation (nicht nur mit Worten) ist Verhalten und genauso wie man sich nicht nicht verhalten kann, kann man nicht nicht kommunizieren<\/em>.\u00bb \u2013 Paul Watzlawick (1921 \u2013 2007)<\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=“wk-small-row“][vc_column width=“1\/2″]
<\/div>[vc_single_image image=“19286″ css=““][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″][vc_column_text css=““]Dieses Axiom von Paul Watzlawick, dem \u00f6sterreichisch-amerikanischen Philosophen, enth\u00e4lt eine unglaubliche Aussagekraft. Es verdeutlicht die Unabdingbarkeit und Wichtigkeit von Kommunikation.<\/p>\n

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Wenn Menschen zusammen sind, kommunizieren sie unausweichlich miteinander. Sei dies \u00fcber die verbale, sprachliche Ebene, die paraverbale Ebene (Intonation, Sprachmelodie, Lautst\u00e4rke, etc.) oder \u00fcber die nonverbale Ebene (K\u00f6rpersprache, Gestik, Mimik, etc.).<\/p>\n

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Ein gezieltes Kommunikationstraining hilft dabei, alle drei Ebenen bewusst einzusetzen, um Missverst\u00e4ndnisse zu vermeiden und klarer zu kommunizieren.<\/span><\/p>\n

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Somit st\u00e4rken unsere Kommunikationskurse f\u00fcr Unternehmen nicht nur die Zusammenarbeit im Team, sondern auch Ihre Wirkung nach aussen. <\/span>Insbesondere in Pr\u00e4sentationen \u2013 auch virtuell \u2013 ist dies entscheidend. Daf\u00fcr empfehlen wir unser Pr\u00e4sentationstraining online: \u00abPresenting with IMPACT\u00bb.<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=“wk-small-row“][vc_column][vc_column_text css=““]Unsere Kommunikationstrainings und -kurse vermitteln praxisnahe Techniken, um die eigene Ausdrucksweise gezielt zu verbessern und Gespr\u00e4che verst\u00e4ndlicher und wirksamer zu f\u00fchren, und erfolgreicher zu kommunizieren.<\/span>[\/vc_column_text]

<\/div>[vc_column_text css=““]\n

Kommunikation ist komplex<\/h2>\n

Menschen, die in ihrem beruflichen Umfeld oft und regelm\u00e4ssig mit anderen Menschen zu tun haben, m\u00fcssen sich der Wirkung ihrer Botschaften bewusst sein. Die para- und nonverbale Kommunikation machen im Austausch mit den Gespr\u00e4chspartnern 90% der Wirkung aus.<\/p>\n

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Wer nun denkt, die sprachliche Ebene sei vernachl\u00e4ssigbar, liegt falsch. Nichts ist \u00e4rgerlicher, als wenn zus\u00e4tzliche Gespr\u00e4che, Meetings und Telefonate n\u00f6tig sind, um Inhalte zu kl\u00e4ren oder zu einer Verbindlichkeit zu kommen. Ein professionelles Kommunikationstraining hilft dabei, diese Herausforderungen gezielt zu meistern und effizienter zu kommunizieren.<\/span><\/p>\n

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Menschen, die professionell und erfolgreich kommunizieren m\u00f6chten, ben\u00f6tigen die richtigen Werkzeuge auf allen Ebenen \u2013 weil alle drei Kommunikationsebenen f\u00fcr glaubw\u00fcrdige und wirksame Kommunikation unerl\u00e4sslich sind.<\/p>\n

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F\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte empfehlen wir unser spezialisiertes Kommunikationstraining\u00a0sowie Kommunikationskurse<\/a> \u2013 sie vermitteln gezielt die F\u00e4higkeiten, um in anspruchsvollen Gespr\u00e4chssituationen souver\u00e4n und wirkungsvoll zu agieren.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=“wk-small-row“][vc_column width=“1\/2″][vc_column_text css=““]\n

Kommunikative Kompetenz entwickeln: Effektive Kommunikationskurse & Trainings<\/h2>\n

Klarheit bedeutet sprachliche Pr\u00e4zision und Eindeutigkeit. Daf\u00fcr schaffen kurze, deutliche S\u00e4tze die Grundlage. Dies erfordert eine den Gespr\u00e4chspartnern angepasste Sprache und gilt sowohl f\u00fcr kulturelle (z.B. die Sprache von Teenager) als auch f\u00fcr inhaltliche Dimensionen (z.B. Fachchinesisch).[\/vc_column_text]

<\/div>[vc_column_text css=““]Die Devise \u00abFragen statt Sagen\u00bb animiert Menschen dazu, ihre Meinungen, Einstellungen und Motive darzustellen. Fragen \u00f6ffnen ein Gespr\u00e4ch, liefern wichtige Informationen von bzw. \u00fcber den Gespr\u00e4chspartner und schaffen Klarheit. So k\u00f6nnen Vermutungen, Interpretationen und subjektive Deutungen verhindert werden.<\/p>\n

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Mit unseren praxisnahen Kommunikationskursen lernen Sie, gezielte Fragen zu stellen, Gespr\u00e4che zu steuern und Missverst\u00e4ndnisse zu vermeiden[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″]

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\n \"Logo_PAX <\/div>\n \n
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\u00abMit dem Ziel, unseren Kundenservice kontinuierlich zu steigern und unsere Kunden noch professioneller zu bedienen, haben wir unsere 80 Call-Center-Mitarbeitenden im Thema \u00abKundenorientierung\u00bb weitergebildet. Zur Durchf\u00fchrung haben wir uns f\u00fcr benefit IMPACT entschieden.
\nNach einer Analysephase wurden unsere Mitarbeitenden in sehr praxisnahen Trainings trainiert und weiterentwickelt. Zur Sicherstellung der Nachhaltigkeit wurden die Teamleiter und ausgew\u00e4hlte Mitarbeitende in einem 3-Tages-Programm zu \u00abBusiness-Coaches\u00bb entwickelt. Die Feedbacks sind sehr positiv und die Zusammenarbeit mit benefit IMPACT professionell und angenehm.\u00bb<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Catalin Patamian<\/strong>
\nLeiter Service Center<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div><\/div><\/div>

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\n \"Logo_Helmut <\/div>\n \n
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\u00abDie R\u00fcckmeldungen und Resultate zum Telefontraining f\u00fcr unsere Mitarbeitenden im Innendienst,
\nwie auch die Verkaufsmannschaft,
\nsind sehr positiv. Die Inhalte sind sehr gut aufgenommen worden.
\nMit benefit IMPACT haben wir uns f\u00fcr den richtigen Partner entschieden.\u00bb<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Norbert Blum<\/strong>
\nTechnical Marketing Manager<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div><\/div><\/div>

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\n \"Logo_Profond <\/div>\n \n
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\u00ab\u00dcberzeugt hat mich die Auftragskl\u00e4rung und die gr\u00fcndliche Analyse unserer Bed\u00fcrfnisse. Daraus entstanden ist ein individuelles, auf unsere Bed\u00fcrfnisse zugeschnittenes Programm, welches sich in messbar ver\u00e4ndertem Verkaufsverhalten widerspiegelt. Meine Verkaufsteams setzen die Trainingsinhalte hoch motiviert um.\u00bb<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Bendicht Rindlisbacher<\/strong>
\nMitglied der Gesch\u00e4ftsleitung<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div><\/div><\/div>

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\n \"Logo_Freudenberg <\/div>\n \n
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\u00abSelbst nach Abschluss der drei Module machen wir keinen Haken hinter das Thema. Die Workshops verstehen wir als Impulse, die Kundenorientierung auch k\u00fcnftig weiterzuentwickeln. Dabei hilft der ‚Erfolgsbegleiter‘, welcher jeder Mitarbeiter w\u00e4hrend den Workshops erhielt. Er gibt einen schnellen und praxisnahen \u00dcberblick, was Kundenorientierung f\u00fcr die Freudenberg Real Estate bedeutet.\u00bb<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Ulrich Kerber<\/strong>
\nGesch\u00e4ftsf\u00fchrer<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div><\/div><\/div>

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\n \"Logo_Shoppi <\/div>\n \n
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\u00abbenefit IMPACT begleitet uns
\nseit mehreren Jahren erfolgreich
\nin der Aus- und Weiterbildung
\nunserer F\u00fchrungskr\u00e4fte. Durch die
\nPraxisn\u00e4he und Intensit\u00e4t, mit der die Trainer agieren, ergibt sich bei den begleiteten Mitarbeitenden eine sehr positive Verhaltensentwicklung in k\u00fcrzester Zeit. In jedem Projekt wurden die definierten Ziele vollumf\u00e4nglich erreicht.\u00bb<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Patrick St\u00e4uble<\/strong>
\nVorsitzender der GL<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div><\/div><\/div>

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\n \"Bank <\/div>\n \n
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\u00abbenefit IMPACT hat die Einf\u00fchrung des neuen Beratungsprozesses bei Vontobel Wealth Management massgeblich unterst\u00fctzt. Das interaktive Training mit Schauspielern erm\u00f6glichte unseren Kundenberatern, ihre Kundengespr\u00e4che mit all ihren Facetten in realit\u00e4tsnahen Beratungssituationen zu \u00fcben. Die fundierte Vorbereitung der Trainings sowie die wertvollen Feedbacks der Trainer von benefit IMPACT, wurden von unseren Teilnehmern sehr gesch\u00e4tzt und konnten unmittelbar angewendet werden. Die grosse Erfahrung der eingesetzten Trainer und Schauspieler erm\u00f6glichte es allen Teilnehmern, ihren Beratungsansatz zu reflektieren und zu verbessern.\u00bb<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Christian Gm\u00fcnder<\/strong>
\nCOO<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div><\/div><\/div>

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Die Verkn\u00fcpfung von Rationalem und Emotionalem schafft Vertrauen<\/h2>\n

In vielen Gespr\u00e4chssituationen ist es wichtig, sachlich-fachliche Informationen zu erhalten und gleichzeitig eine Vertrauensbasis aufzubauen. Das Verh\u00e4ltnis Arzt \u2013 Patient, die Beziehung zwischen Berater und Kunden oder die Zusammenarbeit zwischen F\u00fchrungskraft und Mitarbeiter sind Beispiele daf\u00fcr.<\/p>\n

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Immer dort, wo Einstellungen, Motive, Antreiber, Emotionen, Werte oder \u00e4hnliche Elemente eine Rolle spielen, muss die gespr\u00e4chsf\u00fchrende Person in der Lage sein, die relevanten Kriterien herauszufinden. In unserem Kommunikationskurs lernen Sie, auf Ihr Gegen\u00fcber einzugehen, seine Bed\u00fcrfnisse zu erkennen und gezielt auf Emotionen zu reagieren.[\/vc_column_text][vc_column_text css=““]Empathie entwickeln, aktiv zuh\u00f6ren k\u00f6nnen, Gespr\u00e4chselemente zusammenfassen, Gedanken weiterf\u00fchren sowie auch gezieltes Nachfragen sind relevante Techniken, um die ben\u00f6tigten F\u00e4higkeiten zum Ausdruck zu bringen.[\/vc_column_text]

<\/div>[vc_row_inner][vc_column_inner width=“1\/2″][vc_column_text]\n

Ihr kostenloser \u00abKommunikations-Check\u00bb als Download<\/strong><\/em><\/p>\n

\"Kommunikationstraining<\/a><\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=“1\/2″][vc_column_text css=““]\n

Para- und nonverbale Wirkung \u00fcberzeugt<\/h2>\n

In der zwischenmenschlichen Kommunikation pr\u00e4gen die ersten 30 \u2013 40 Sekunden die Wirkung auf Ihre(n) Gespr\u00e4chspartner. H\u00e4ndedruck, Tonfall und Stimme, Blickkontakt, Gestik und Mimik dr\u00fccken aus, mit welcher Einstellung Menschen aufeinander zugehen. Gleichzeitig signalisieren Sitz- und Handhaltung, Sprechtempo, Lautst\u00e4rke und Zuwendung den Grad von Interesse und Aufmerksamkeit gegen\u00fcber den Gespr\u00e4chspartnern.<\/p>\n

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Der bewusste Einsatz von para- und nonverbalen Kommunikationselementen ist in der Kommunikation wie das \u00abSalz in der Suppe\u00bb. Dabei darf ein Aspekt nicht ausser Acht gelassen werden: Authentisch bleiben ist das A & O in der Kommunikation.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=“wk-small-row“][vc_column][vc_column_text css=““]In unseren Kommunikationstrainings erhalten Sie frische Impulse f\u00fcr erfolgreiche Kommunikation in Ihrem Umfeld. W\u00e4hrend des Kommunikationstrainings \u00abErfolgreich Kommunizieren\u00bb erarbeiten und trainieren die Teilnehmenden relevanten Techniken und Formulierungen und tauschen sich zu eigenen Erfolgsstories aus. An konkreten Fallbeispielen erwerben sie die notwendigen Kompetenzen, um erfolgreich zu kommunizieren.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=“wk-small-row“][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text css=““]Gerne machen wir Ihnen einen Vorschlag f\u00fcr ein individuelles Kommunikationstraining, basierend auf Ihren Entwicklungszielen und Rahmenbedingungen oder entwickeln mit Ihnen gemeinsam ein individuelles Trainingsprogramm.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/3″]

[vc_row][vc_column]
Kontaktieren Sie uns<\/span><\/a> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=“wk-small-row“][vc_column][vc_column_text css=““]Erfahren Sie mehr \u00fcber weitere spannende Trainingsthemen im Bereich Kommunikation \u00fcber folgende Links:<\/p>\n

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\u00abTelefon Excellence\u00bb<\/a><\/strong><\/p>\n

\u00abDie Kunst guter Mitarbeitergespr\u00e4che\u00bb<\/a><\/strong><\/p>\n

\u00abOnline Kunden- & Verkaufsmeetings mit IMPACT\u00bb<\/strong><\/a><\/p>\n

\u00abVirtuelle Meetings f\u00fchren\u00bb<\/a><\/strong><\/p>\n

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Zur \u00dcbersicht der aktuellen Kommunikationstrainingsthemen.<\/a><\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=“wk-small-row“][vc_column width=“1\/2″][vc_column_text css=““ el_class=“wk-titel-box wk-white“]\n

benefit des Kommunikationstraining
\n\u00abErfolgreich Kommunizieren\u00bb<\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=“wk-text-box“]Die Teilnehmenden \u2026<\/p>\n