{"id":21230,"date":"2025-06-24T17:42:53","date_gmt":"2025-06-24T15:42:53","guid":{"rendered":"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/?page_id=21230"},"modified":"2026-02-19T17:17:25","modified_gmt":"2026-02-19T16:17:25","slug":"kommunikationstraining-assertive-kommunikation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/de\/kommunikation\/kommunikationstraining-assertive-kommunikation\/","title":{"rendered":"Kommunikationstraining \u00abAssertive Kommunikation\u00bb"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_section el_class=&#8220;wk-section&#8220;][vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;wk-breadcrumb&#8220;]\n<div>\n<div class=\"breadcrumb_container_left\">\n<div class=\"breadcrumb_link\"><a href=\"\/kommunikation#training_section\">Kommunikation<\/a><\/div>\n<div class=\"wk-triangle-right\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"breadcrumb_container_right\">\n<div class=\"wk-triangle-left\"><\/div>\n<div class=\"breadcrumb_text\">\n<p>Kommunikationstraining \u00abAssertive Kommunikation\u00bb<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;wk-small-row&#8220;][vc_column][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]\n<h1>Kommunikationstraining<br \/>\n\u00abAssertive Kommunikation\u00bb<\/h1>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;wk-cursiv-subtitel&#8220;]\u00abWenn das Denken die Sprache korrumpiert, korrumpiert die Sprache auch das Denken.\u00bb <em>\u2013 George Orwell (1903 \u2013 1950)<\/em>[\/vc_column_text]<div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\"><\/div>[vc_column_text css=&#8220;&#8220;]\n<h2>Sie m\u00f6chten Ihre Kommunikationsf\u00e4higkeiten gezielt verbessern, um Ihre Anliegen klar und respektvoll zu vertreten? Sie w\u00fcnschen sich mehr Selbstsicherheit im Gespr\u00e4ch, m\u00f6chten Konflikte souver\u00e4n l\u00f6sen und Ihre Beziehungen auf ein neues Level heben? Dann ist unser Kommunikationstraining \u00abAssertive Kommunikation\u00bb\u00a0genau das Richtige f\u00fcr Sie \u2013 egal, ob im beruflichen Umfeld, im Team oder im privaten Alltag.<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;wk-small-row&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;]<figure class=\"vcex-image vcex-module\"><div class=\"vcex-image-inner wpex-relative wpex-inline-block\"><img width=\"2048\" height=\"1536\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Assertive-Kommunikation-4zu3-5120x3840px-scaled.png\" class=\"vcex-image-img wpex-align-middle\" alt=\"Assertive Kommunikation 4zu3 (5120x3840px)\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Assertive-Kommunikation-4zu3-5120x3840px-scaled.png 2048w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Assertive-Kommunikation-4zu3-5120x3840px-300x225.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Assertive-Kommunikation-4zu3-5120x3840px-1024x768.png 1024w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Assertive-Kommunikation-4zu3-5120x3840px-768x576.png 768w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Assertive-Kommunikation-4zu3-5120x3840px-1536x1152.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/div><\/figure>[\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]\n<h3>Was bedeutet assertive Kommunikation?<\/h3>\n<p>Assertive Kommunikation wird auch als als selbstbewusste oder durchsetzungsf\u00e4hige Kommunikation bezeichnet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sie ist eine Kommunikationsform, bei der Sie Ihre eigenen Bed\u00fcrfnisse, W\u00fcnsche und Meinungen offen und ehrlich ausdr\u00fccken \u2013 ohne dabei aggressiv oder unterw\u00fcrfig zu sein.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dies spielt sich sowohl auf einer verbalen wie auch non-verbalen Ebene ab.\u00a0 Wortwahl, Tonlage, Tempo, Pausen, K\u00f6rperhalten etc. beeinflussen die Wirkung auf den Zuh\u00f6rer.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Zugleich sind Fragetechniken und aktives Zuh\u00f6ren wichtig, um das Gegen\u00fcber zu verstehen und Missverst\u00e4ndnisse auszur\u00e4umen, um Klarheit zu schaffen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;wk-small-row&#8220;][vc_column][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Es geht darum, eine gesunde Balance zu finden zwischen dem Respekt f\u00fcr sich selbst und dem Respekt f\u00fcr andere.[\/vc_column_text]<div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\"><\/div>[vc_column_text css=&#8220;&#8220;]\n<h3>Warum ist diese F\u00e4higkeit so entscheidend?<\/h3>\n<p>In einer zunehmend komplexen und schnelllebigen Welt ist es wichtiger denn je, klar und authentisch zu kommunizieren. Wer sich nicht traut, seine Meinung zu \u00e4u\u00dfern, l\u00e4uft Gefahr, \u00fcbergangen zu werden oder sich unwohl zu f\u00fchlen. Wer hingegen zu aggressiv auftritt, riskiert Konflikte und Ablehnung. <strong>Assertive Kommunikation schafft hier eine Win-Win-Situation<\/strong>: Sie st\u00e4rken Ihre Position und erhalten gleichzeitig die Beziehungsebene.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;wk-small-row&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]\n<h3>Der theoretische Hintergrund \u2013 kompakt und praxisnah<\/h3>\n<p>Unser Training basiert auf bew\u00e4hrten psychologischen Modellen und Kommunikationstechniken, die sich in der Praxis vielfach bew\u00e4hrt haben:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ich-Botschaften<\/strong>: Statt Vorw\u00fcrfe zu machen <em>(\u00abDu machst nie\u2026\u00bb<\/em>) lernen Sie, Ihre Gef\u00fchle und Bed\u00fcrfnisse klar und wertsch\u00e4tzend auszudr\u00fccken (<em>\u00abIch f\u00fchle mich\u2026 wenn\u2026<\/em>\u00bb).<\/li>\n<li><strong>Grenzen setzen<\/strong>: Sie erfahren, wie Sie h\u00f6flich und bestimmt <em>\u00abNein\u00bb<\/em> sagen, ohne Schuldgef\u00fchle oder Rechtfertigungen.<\/li>\n<li><strong>Aktives Zuh\u00f6ren<\/strong>: Durch gezieltes Nachfragen und Spiegeln zeigen Sie Ihrem Gegen\u00fcber, dass Sie wirklich verstehen \u2013 das baut Vertrauen auf.<\/li>\n<li><strong>Nonverbale Kommunikation<\/strong>: Ihre K\u00f6rpersprache, Mimik und Stimme sind entscheidend f\u00fcr Ihre Wirkung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese bewusst und authentisch einsetzen.<\/li>\n<li><strong>Umgang mit Kritik und Konflikten<\/strong>: Sie lernen, Kritik konstruktiv anzunehmen und souver\u00e4n zu reagieren, ohne sich angegriffen zu f\u00fchlen.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;]<div class=\"owl-wrapper-outer\"><div class=\"vcex-module wpex-carousel vcex-testimonials-carousel wpex-clr owl-carousel arrwstyle-default\" data-wpex-carousel=\"{&quot;nav&quot;:&quot;false&quot;,&quot;autoplay&quot;:&quot;true&quot;,&quot;slideBy&quot;:1,&quot;items&quot;:1,&quot;responsive&quot;:{&quot;0&quot;:{&quot;items&quot;:&quot;1&quot;},&quot;480&quot;:{&quot;items&quot;:1},&quot;768&quot;:{&quot;items&quot;:1},&quot;960&quot;:{&quot;items&quot;:1}},&quot;autoHeight&quot;:&quot;true&quot;}\"><div class=\"wpex-carousel-slide\"><div class=\"testimonial-entry post-2499 testimonials type-testimonials status-publish hentry testimonials_category-auftraggeber testimonials_category-auftraggeber-call-center testimonials_category-auftraggeber-kommunikationstraining testimonials_category-auftraggeber-kundenorientierung testimonials_category-auftraggeber-telefontraining testimonials_category-auftraggeber-versicherung entry no-media\"><div class=\"testimonial-entry-content wpex-relative wpex-boxed wpex-border-0 wpex-clr\"><span class=\"testimonial-caret wpex-absolute wpex-block wpex-w-0 wpex-h-0\"><\/span><div class=\"testimonial-entry-details testimonial-entry-text wpex-text-pretty wpex-last-mb-0 wpex-clr\">\n<div class=\"testimonials-block\">\n  <div>\n      <div class=\"testimonials-logo\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"60\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_PAX-Schweizerische-Lebensversicherungs-Gesellschaft-AG_Testimonial_Telefontraining-Telefon-Excellence-300x60.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Logo_PAX Schweizerische Lebensversicherungs-Gesellschaft AG_Testimonial_Telefontraining \u00abTelefon Excellence\u00bb\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_PAX-Schweizerische-Lebensversicherungs-Gesellschaft-AG_Testimonial_Telefontraining-Telefon-Excellence-300x60.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_PAX-Schweizerische-Lebensversicherungs-Gesellschaft-AG_Testimonial_Telefontraining-Telefon-Excellence.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>    <\/div>\n  \n      <div class=\"testimonials-content\">\n      <p>\u00abMit dem Ziel, unseren Kundenservice kontinuierlich zu steigern und unsere Kunden noch professioneller zu bedienen, haben wir unsere 80 Call-Center-Mitarbeitenden im Thema \u00abKundenorientierung\u00bb weitergebildet. Zur Durchf\u00fchrung haben wir uns f\u00fcr benefit IMPACT entschieden.<br \/>\nNach einer Analysephase wurden unsere Mitarbeitenden in sehr praxisnahen Trainings trainiert und weiterentwickelt. Zur Sicherstellung der Nachhaltigkeit wurden die Teamleiter und ausgew\u00e4hlte Mitarbeitende in einem 3-Tages-Programm zu \u00abBusiness-Coaches\u00bb entwickelt. Die Feedbacks sind sehr positiv und die Zusammenarbeit mit benefit IMPACT professionell und angenehm.\u00bb<\/p>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n      <div class=\"testimonials-author\">\n              <div class=\"testimonials-author-image\">\n          <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Catalin-Patamian-Leiter-Service-Center-Berufliche-Vorsorge-Pax-150x150.png\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Catalin-Patamian-Leiter-Service-Center-Berufliche-Vorsorge-Pax-150x150.png 150w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Catalin-Patamian-Leiter-Service-Center-Berufliche-Vorsorge-Pax-300x300.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Catalin-Patamian-Leiter-Service-Center-Berufliche-Vorsorge-Pax-1024x1024.png 1024w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Catalin-Patamian-Leiter-Service-Center-Berufliche-Vorsorge-Pax-768x768.png 768w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Catalin-Patamian-Leiter-Service-Center-Berufliche-Vorsorge-Pax.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>        <\/div>\n      \n      <div class=\"testimonials-author-info\">\n                  <div class=\"testimonials-author-name\">\n            <p><strong>Catalin Patamian<\/strong><br \/>\nLeiter Service Center<\/p>\n          <\/div>\n        \n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div><\/div><\/div><div class=\"testimonial-entry-bottom wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-mt-20\"><div class=\"testimonial-entry-meta wpex-flex-grow\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpex-carousel-slide\"><div class=\"testimonial-entry post-2495 testimonials type-testimonials status-publish hentry testimonials_category-auftraggeber testimonials_category-auftraggeber-kommunikationstraining testimonials_category-auftraggeber-kundenorientierung testimonials_category-auftraggeber-outbound-telefonie testimonials_category-auftraggeber-telefontraining testimonials_category-auftraggeber-verkauf-b2c testimonials_category-auftraggeber-verkaufsinnendienst testimonials_category-auftraggeber-verkaufstraining entry no-media\"><div class=\"testimonial-entry-content wpex-relative wpex-boxed wpex-border-0 wpex-clr\"><span class=\"testimonial-caret wpex-absolute wpex-block wpex-w-0 wpex-h-0\"><\/span><div class=\"testimonial-entry-details testimonial-entry-text wpex-text-pretty wpex-last-mb-0 wpex-clr\">\n<div class=\"testimonials-block\">\n  <div>\n      <div class=\"testimonials-logo\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"60\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Helmut-Fischer-AG_Testimonial_Verkaufstraining_IMPACT-im-Verkaufsinnendienst_Telefontraining-Inbound-und-Outbound-300x60.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Logo_Helmut Fischer AG_Testimonial_Verkaufstraining_IMPACT im Verkaufsinnendienst_Telefontraining Inbound und Outbound\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Helmut-Fischer-AG_Testimonial_Verkaufstraining_IMPACT-im-Verkaufsinnendienst_Telefontraining-Inbound-und-Outbound-300x60.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Helmut-Fischer-AG_Testimonial_Verkaufstraining_IMPACT-im-Verkaufsinnendienst_Telefontraining-Inbound-und-Outbound.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>    <\/div>\n  \n      <div class=\"testimonials-content\">\n      <p>\u00abDie R\u00fcckmeldungen und Resultate zum Telefontraining f\u00fcr unsere Mitarbeitenden im Innendienst,<br \/>\nwie auch die Verkaufsmannschaft,<br \/>\nsind sehr positiv. Die Inhalte sind sehr gut aufgenommen worden.<br \/>\nMit benefit IMPACT haben wir uns f\u00fcr den richtigen Partner entschieden.\u00bb<\/p>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n      <div class=\"testimonials-author\">\n              <div class=\"testimonials-author-image\">\n          <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Norbert-Blum-Helmut-Fischer-AG-150x150.png\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Norbert-Blum-Helmut-Fischer-AG-150x150.png 150w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Norbert-Blum-Helmut-Fischer-AG-300x300.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Norbert-Blum-Helmut-Fischer-AG-1024x1024.png 1024w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Norbert-Blum-Helmut-Fischer-AG-768x768.png 768w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Norbert-Blum-Helmut-Fischer-AG.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>        <\/div>\n      \n      <div class=\"testimonials-author-info\">\n                  <div class=\"testimonials-author-name\">\n            <p><strong>Norbert Blum<\/strong><br \/>\nTechnical Marketing Manager<\/p>\n          <\/div>\n        \n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div><\/div><\/div><div class=\"testimonial-entry-bottom wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-mt-20\"><div class=\"testimonial-entry-meta wpex-flex-grow\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpex-carousel-slide\"><div class=\"testimonial-entry post-2481 testimonials type-testimonials status-publish hentry testimonials_category-auftraggeber testimonials_category-auftraggeber-kommunikationstraining testimonials_category-auftraggeber-verkauf-b2c testimonials_category-auftraggeber-verkaufstraining testimonials_category-auftraggeber-versicherung entry no-media\"><div class=\"testimonial-entry-content wpex-relative wpex-boxed wpex-border-0 wpex-clr\"><span class=\"testimonial-caret wpex-absolute wpex-block wpex-w-0 wpex-h-0\"><\/span><div class=\"testimonial-entry-details testimonial-entry-text wpex-text-pretty wpex-last-mb-0 wpex-clr\">\n<div class=\"testimonials-block\">\n  <div>\n      <div class=\"testimonials-logo\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"60\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Profond-Vorsorgeeinrichtung_Testimonial_Verkaufstraining-B2C-300x60.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Logo_Profond Vorsorgeeinrichtung_Testimonial_Verkaufstraining B2C\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Profond-Vorsorgeeinrichtung_Testimonial_Verkaufstraining-B2C-300x60.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Profond-Vorsorgeeinrichtung_Testimonial_Verkaufstraining-B2C.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>    <\/div>\n  \n      <div class=\"testimonials-content\">\n      <p>\u00ab\u00dcberzeugt hat mich die Auftragskl\u00e4rung und die gr\u00fcndliche Analyse unserer Bed\u00fcrfnisse. Daraus entstanden ist ein individuelles, auf unsere Bed\u00fcrfnisse zugeschnittenes Programm, welches sich in messbar ver\u00e4ndertem Verkaufsverhalten widerspiegelt. Meine Verkaufsteams setzen die Trainingsinhalte hoch motiviert um.\u00bb<\/p>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n      <div class=\"testimonials-author\">\n              <div class=\"testimonials-author-image\">\n          <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Bendicht-Rindlisbacher-Profond-150x150.png\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Bendicht-Rindlisbacher-Profond-150x150.png 150w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Bendicht-Rindlisbacher-Profond-300x300.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Bendicht-Rindlisbacher-Profond-1024x1024.png 1024w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Bendicht-Rindlisbacher-Profond-768x768.png 768w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Bendicht-Rindlisbacher-Profond.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>        <\/div>\n      \n      <div class=\"testimonials-author-info\">\n                  <div class=\"testimonials-author-name\">\n            <p><strong>Bendicht Rindlisbacher<\/strong><br \/>\nMitglied der Gesch\u00e4ftsleitung<\/p>\n          <\/div>\n        \n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div><\/div><\/div><div class=\"testimonial-entry-bottom wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-mt-20\"><div class=\"testimonial-entry-meta wpex-flex-grow\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpex-carousel-slide\"><div class=\"testimonial-entry post-2479 testimonials type-testimonials status-publish hentry testimonials_category-auftraggeber testimonials_category-auftraggeber-bau-und-baunebenbranche testimonials_category-auftraggeber-dienstleistung testimonials_category-auftraggeber-kommunikationstraining testimonials_category-auftraggeber-kundenorientierung testimonials_category-auftraggeber-praesentation entry no-media\"><div class=\"testimonial-entry-content wpex-relative wpex-boxed wpex-border-0 wpex-clr\"><span class=\"testimonial-caret wpex-absolute wpex-block wpex-w-0 wpex-h-0\"><\/span><div class=\"testimonial-entry-details testimonial-entry-text wpex-text-pretty wpex-last-mb-0 wpex-clr\">\n<div class=\"testimonials-block\">\n  <div>\n      <div class=\"testimonials-logo\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"60\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Freudenberg-Real-Estate_Testimonial_Kommunikationstraining_Presenting-with-IMPACT-300x60.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Logo_Freudenberg Real Estate_Testimonial_Kommunikationstraining_Presenting with IMPACT\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Freudenberg-Real-Estate_Testimonial_Kommunikationstraining_Presenting-with-IMPACT-300x60.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Freudenberg-Real-Estate_Testimonial_Kommunikationstraining_Presenting-with-IMPACT.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>    <\/div>\n  \n      <div class=\"testimonials-content\">\n      <p>\u00abSelbst nach Abschluss der drei Module machen wir keinen Haken hinter das Thema. Die Workshops verstehen wir als Impulse, die Kundenorientierung auch k\u00fcnftig weiterzuentwickeln. Dabei hilft der &#8218;Erfolgsbegleiter&#8216;, welcher jeder Mitarbeiter w\u00e4hrend den Workshops erhielt. Er gibt einen schnellen und praxisnahen \u00dcberblick, was Kundenorientierung f\u00fcr die Freudenberg Real Estate bedeutet.\u00bb<\/p>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n      <div class=\"testimonials-author\">\n              <div class=\"testimonials-author-image\">\n          <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Ulrich-Kerber-Freudenberg-Real-Estate-150x150.png\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Ulrich-Kerber-Freudenberg-Real-Estate-150x150.png 150w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Ulrich-Kerber-Freudenberg-Real-Estate-300x300.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Ulrich-Kerber-Freudenberg-Real-Estate-1024x1024.png 1024w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Ulrich-Kerber-Freudenberg-Real-Estate-768x768.png 768w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Ulrich-Kerber-Freudenberg-Real-Estate.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>        <\/div>\n      \n      <div class=\"testimonials-author-info\">\n                  <div class=\"testimonials-author-name\">\n            <p><strong>Ulrich Kerber<\/strong><br \/>\nGesch\u00e4ftsf\u00fchrer<\/p>\n          <\/div>\n        \n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div><\/div><\/div><div class=\"testimonial-entry-bottom wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-mt-20\"><div class=\"testimonial-entry-meta wpex-flex-grow\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpex-carousel-slide\"><div class=\"testimonial-entry post-2477 testimonials type-testimonials status-publish hentry testimonials_category-auftraggeber testimonials_category-auftraggeber-bau-und-baunebenbranche testimonials_category-auftraggeber-detailhandel testimonials_category-auftraggeber-dienstleistung testimonials_category-auftraggeber-fuehrungsgrundlagen testimonials_category-auftraggeber-fuehrungskommunikation testimonials_category-auftraggeber-fuehrungstraining testimonials_category-auftraggeber-individuelles-coaching testimonials_category-auftraggeber-kommunikationstraining testimonials_category-auftraggeber-kundenorientierung entry no-media\"><div class=\"testimonial-entry-content wpex-relative wpex-boxed wpex-border-0 wpex-clr\"><span class=\"testimonial-caret wpex-absolute wpex-block wpex-w-0 wpex-h-0\"><\/span><div class=\"testimonial-entry-details testimonial-entry-text wpex-text-pretty wpex-last-mb-0 wpex-clr\">\n<div class=\"testimonials-block\">\n  <div>\n      <div class=\"testimonials-logo\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"60\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Shoppi-Tivoli-Management-AG_Testimonial_Fuehrungstraining_Fuehrungsgrundlagen-300x60.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Logo_Shoppi Tivoli Management AG_Testimonial_F\u00fchrungstraining_F\u00fchrungsgrundlagen\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Shoppi-Tivoli-Management-AG_Testimonial_Fuehrungstraining_Fuehrungsgrundlagen-300x60.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Shoppi-Tivoli-Management-AG_Testimonial_Fuehrungstraining_Fuehrungsgrundlagen.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>    <\/div>\n  \n      <div class=\"testimonials-content\">\n      <p>\u00abbenefit IMPACT begleitet uns<br \/>\nseit mehreren Jahren erfolgreich<br \/>\nin der Aus- und Weiterbildung<br \/>\nunserer F\u00fchrungskr\u00e4fte. Durch die<br \/>\nPraxisn\u00e4he und Intensit\u00e4t, mit der die Trainer agieren, ergibt sich bei den begleiteten Mitarbeitenden eine sehr positive Verhaltensentwicklung in k\u00fcrzester Zeit. In jedem Projekt wurden die definierten Ziele vollumf\u00e4nglich erreicht.\u00bb<\/p>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n      <div class=\"testimonials-author\">\n              <div class=\"testimonials-author-image\">\n          <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Patrick-Staeuble-Shoppi-Tivoli-Management-AG-150x150.png\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Patrick-Staeuble-Shoppi-Tivoli-Management-AG-150x150.png 150w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Patrick-Staeuble-Shoppi-Tivoli-Management-AG-300x300.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Patrick-Staeuble-Shoppi-Tivoli-Management-AG-1024x1024.png 1024w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Patrick-Staeuble-Shoppi-Tivoli-Management-AG-768x768.png 768w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Patrick-Staeuble-Shoppi-Tivoli-Management-AG.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>        <\/div>\n      \n      <div class=\"testimonials-author-info\">\n                  <div class=\"testimonials-author-name\">\n            <p><strong>Patrick St\u00e4uble<\/strong><br \/>\nVorsitzender der GL<\/p>\n          <\/div>\n        \n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div><\/div><\/div><div class=\"testimonial-entry-bottom wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-mt-20\"><div class=\"testimonial-entry-meta wpex-flex-grow\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpex-carousel-slide\"><div class=\"testimonial-entry post-1196 testimonials type-testimonials status-publish hentry testimonials_category-auftraggeber testimonials_category-auftraggeber-bank testimonials_category-auftraggeber-kommunikationstraining testimonials_category-auftraggeber-verkauf-b2c-bank testimonials_category-auftraggeber-verkauf-bank testimonials_category-auftraggeber-verkaufstraining entry no-media\"><div class=\"testimonial-entry-content wpex-relative wpex-boxed wpex-border-0 wpex-clr\"><span class=\"testimonial-caret wpex-absolute wpex-block wpex-w-0 wpex-h-0\"><\/span><div class=\"testimonial-entry-details testimonial-entry-text wpex-text-pretty wpex-last-mb-0 wpex-clr\">\n<div class=\"testimonials-block\">\n  <div>\n      <div class=\"testimonials-logo\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"72\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/vontobel_NEU-300x72.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Bank Vontobel Logo\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/vontobel_NEU-300x72.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/vontobel_NEU-768x185.png 768w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/vontobel_NEU-150x36.png 150w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/vontobel_NEU.png 830w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>    <\/div>\n  \n      <div class=\"testimonials-content\">\n      <p>\u00abbenefit IMPACT hat die Einf\u00fchrung des neuen Beratungsprozesses bei Vontobel Wealth Management massgeblich unterst\u00fctzt. Das interaktive Training mit Schauspielern erm\u00f6glichte unseren Kundenberatern, ihre Kundengespr\u00e4che mit all ihren Facetten in realit\u00e4tsnahen Beratungssituationen zu \u00fcben. Die fundierte Vorbereitung der Trainings sowie die wertvollen Feedbacks der Trainer von benefit IMPACT, wurden von unseren Teilnehmern sehr gesch\u00e4tzt und konnten unmittelbar angewendet werden. Die grosse Erfahrung der eingesetzten Trainer und Schauspieler erm\u00f6glichte es allen Teilnehmern, ihren Beratungsansatz zu reflektieren und zu verbessern.\u00bb<\/p>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n      <div class=\"testimonials-author\">\n              <div class=\"testimonials-author-image\">\n          <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Christian-Gmuender-COO-Wealth-Management-Bank-Vontobel-150x150.png\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Christian-Gmuender-COO-Wealth-Management-Bank-Vontobel-150x150.png 150w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Christian-Gmuender-COO-Wealth-Management-Bank-Vontobel-300x300.png 300w, 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wpex-flex-grow\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;wk-small-row&#8220;][vc_column][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]\n<h3>Was erwartet Sie in unserem Training?<\/h3>\n<p>Unser Fokus liegt auf der <strong>praktischen Anwendung<\/strong> \u2013 Theorie ist wichtig, aber nur durch \u00dcbung entsteht echte Sicherheit.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Interaktive \u00dcbungen und Rollenspiele<\/strong>: Sie \u00fcben typische Gespr\u00e4chssituationen aus Ihrem Alltag und erhalten individuelles Feedback.<\/li>\n<li><strong>Fallbeispiele aus der Praxis<\/strong>: Gemeinsam analysieren wir Ihre konkreten Kommunikationsherausforderungen und erarbeiten L\u00f6sungen.<\/li>\n<li><strong>Methodenvielfalt<\/strong>: Von Kurzimpulsen \u00fcber Gruppenarbeiten bis hin zu Selbstreflexion \u2013 so bleibt das Lernen abwechslungsreich und nachhaltig.<\/li>\n<li><strong>Werkzeuge f\u00fcr den Alltag<\/strong>: Sie erhalten praxisnahe Tools und Checklisten, die Sie sofort anwenden k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text]<div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\"><\/div>[vc_column_text css=&#8220;&#8220;]\n<h3>Ihre Vorteile auf einen Blick<\/h3>\n<ul>\n<li>Mehr Selbstbewusstsein und Klarheit in Gespr\u00e4chen<\/li>\n<li>St\u00e4rkung Ihrer pers\u00f6nlichen Wirkung und Glaubw\u00fcrdigkeit<\/li>\n<li>Reduzierung von Missverst\u00e4ndnissen und Konflikten<\/li>\n<li>Effektiver Umgang mit schwierigen Gespr\u00e4chspartnern<\/li>\n<li>Nachhaltige Verbesserung Ihrer Kommunikationskompetenz<\/li>\n<\/ul>\n<p>St\u00e4rken Sie Ihr auftreten und erreichen Sie durch assertive Kommunikation Ihre Ziele und Ihre Gespr\u00e4chspartner.[\/vc_column_text]<div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\"><\/div>[vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text]\n<p style=\"text-align: center;\"><em><strong>Ihr kostenloser \u00abKommunikations-Check\u00bb als Download<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kommunikation-Checkliste_benefitIMPACT-AG.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6238\" title=\"Kommunikationstraining \u00abErfolgreich Kommunizieren\u00bb Kommunikations-Check benefitIMPACT\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kommunikation-Checkliste_benefitIMPACT-AG-300x213.jpg\" alt=\"Kommunikationstraining \u00abErfolgreich Kommunizieren\u00bb Kommunikations-Check benefitIMPACT\" width=\"500\" height=\"355\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kommunikation-Checkliste_benefitIMPACT-AG-300x213.jpg 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kommunikation-Checkliste_benefitIMPACT-AG-1024x727.jpg 1024w, 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m\u00f6chten<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text]<div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\"><\/div>[vc_column_text css=&#8220;&#8220;]\n<h3>Jetzt Termin vereinbaren oder Offerte anfragen!<\/h3>\n<p>Nutzen Sie die Chance, Ihre Kommunikation auf ein neues Level zu heben \u2013 f\u00fcr mehr Erfolg, Zufriedenheit und bessere Beziehungen.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;wk-small-row&#8220;][vc_column width=&#8220;2\/3&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]\n<h3><strong>Kontaktieren Sie uns noch heute<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Fordern Sie eine unverbindliche Offerte an<\/li>\n<li>Buchen Sie Ihren individuellen Termin<\/li>\n<li>Oder sprechen Sie mit uns \u00fcber Ihre speziellen Bed\u00fcrfnisse<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"mailto:pascal.schwartz@benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\">Gerne machen wir Ihnen einen Vorschlag f\u00fcr ein individuelles Kommunikationstraining<\/a>, basierend auf Ihren Entwicklungszielen und Rahmenbedingungen oder entwickeln mit Ihnen gemeinsam ein individuelles Trainingsprogramm.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;]<div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\"><\/div><div class=\"templatera_shortcode\">[vc_row][vc_column]<div class=\"templatera_shortcode\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid wpex-relative\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><a href=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/kontakt\/\" class=\"vcex-button theme-button inline wk-callout-btn-mail\"><span class=\"vcex-button-inner theme-button-inner wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-items-center wpex-justify-center\">Kontaktieren Sie uns<\/span><\/a> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;wk-small-row&#8220;][vc_column][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Erfahren Sie mehr \u00fcber weitere spannende Trainingsthemen im Bereich Kommunikation \u00fcber folgende Links:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/kommunikation\/schwierige-gespraeche-professionell-fuehren\/\">\u00abSchwierige Gespr\u00e4che professionell f\u00fchren\u00bb<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/leadership\/die-kunst-guter-mitarbeitergespraeche\/\">\u00abDie Kunst guter Mitarbeitergespr\u00e4che\u00bb<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/kommunikation\/erfolgreich-kommunizieren\/\">\u00abErfolgreich kommunizieren\u00bb<\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/training\/#communication_section\">Zur \u00dcbersicht der aktuellen Kommunikationstrainingsthemen.<\/a><\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;wk-small-row&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;wk-titel-box wk-white&#8220;]\n<h3>benefit des Kommunikationstraining<br \/>\n\u00abAssertive Kommunikation\u00bb<\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;wk-text-box&#8220;]Die Teilnehmenden \u2026<\/p>\n<ul>\n<li>lernen wirksame Kommunikationstechniken<\/li>\n<li>formulieren Ihre , Wahrnehmungen, Meinungen und \u00dcberzeugungen in Ich-Botschaften<\/li>\n<li>kommunizieren achtsam, respektvoll und setzen Grenzen<\/li>\n<li>stellen offene und geschlossene Fragen situationsgerecht<\/li>\n<li>h\u00f6ren aktiv zu und gehen auf das Gegen\u00fcber ein<\/li>\n<li>achten auf die nonverbalen Signale ihrerseits und auf die ihres Gegen\u00fcbers<\/li>\n<li>gehen konstruktiv mit Kritik und Konflikten u<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;wk-titel-box wk-white&#8220;]\n<h3>IMPACT des Kommunikationstraining<br \/>\n\u00abAssertive Kommunikation\u00bb<\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;wk-text-box&#8220;]Sie erreichen\u2026<\/p>\n<ul>\n<li>Mehr Selbstbewusstsein und Klarheit in Gespr\u00e4chen<\/li>\n<li>St\u00e4rkung Ihrer pers\u00f6nlichen Wirkung und Glaubw\u00fcrdigkeit<\/li>\n<li>Reduzierung von Missverst\u00e4ndnissen und Konflikten<\/li>\n<li>Effektiver Umgang mit schwierigen Gespr\u00e4chspartnern<\/li>\n<li>Nachhaltige Verbesserung Ihrer Kommunikationskompetenz<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;wk-small-row&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;wk-titel-box wk-white&#8220;]\n<h3>Inhalte des Kommunikationstraining<br \/>\n\u00abAssertive Kommunikation\u00bb<\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;wk-text-box&#8220;]\n<ul>\n<li>Ich-Botschaften<\/li>\n<li>Grenzen setzen<\/li>\n<li>Fragetechnik<\/li>\n<li>Aktives Zuh\u00f6ren<\/li>\n<li>Nonverbale Kommunikation<\/li>\n<li>Umgang mit Kritik und Konflikten<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die spezifischen Inhalte des Kommunikationstrainings stimmen wir im Vorfeld mit Ihnen ab.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;wk-titel-box wk-white&#8220;]\n<h3>Methoden des Kommunikationstraining<br \/>\n\u00abAssertive Kommunikation\u00bb<\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;wk-text-box&#8220;]\n<ul>\n<li>Anwendungsspezifische Sensibilisierung<\/li>\n<li>Theoretische Kurzinputs<\/li>\n<li>Einzel- \/ Gruppenarbeiten<\/li>\n<li>Training basierend auf generischen oder Ihren aktuellen Teilnehmerf\u00e4llen<\/li>\n<li>Praxisbezogene Transfer\u00fcbungen<\/li>\n<li>Strukturierte Kollegen- und Expertenfeedbacks<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text]\n<h2>Das sagen unsere Auftraggeber<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"vcex-module wpex-carousel vcex-testimonials-carousel wpex-clr owl-carousel arrwstyle-slim arrwpos-center wk-testimonial-carousel\" data-wpex-carousel=\"{&quot;autoplay&quot;:&quot;true&quot;,&quot;center&quot;:&quot;true&quot;,&quot;slideBy&quot;:1,&quot;items&quot;:3,&quot;responsive&quot;:{&quot;0&quot;:{&quot;items&quot;:&quot;1&quot;},&quot;480&quot;:{&quot;items&quot;:&quot;2&quot;},&quot;768&quot;:{&quot;items&quot;:&quot;3&quot;},&quot;960&quot;:{&quot;items&quot;:3}},&quot;smartSpeed&quot;:250,&quot;autoplayTimeout&quot;:3000}\"><div class=\"wpex-carousel-slide\"><div class=\"testimonial-entry post-2499 testimonials type-testimonials status-publish hentry testimonials_category-auftraggeber testimonials_category-auftraggeber-call-center testimonials_category-auftraggeber-kommunikationstraining testimonials_category-auftraggeber-kundenorientierung testimonials_category-auftraggeber-telefontraining testimonials_category-auftraggeber-versicherung entry no-media\"><div class=\"testimonial-entry-content wpex-relative wpex-boxed wpex-border-0 wpex-clr\"><span class=\"testimonial-caret wpex-absolute wpex-block wpex-w-0 wpex-h-0\"><\/span><div class=\"testimonial-entry-details testimonial-entry-text wpex-text-pretty wpex-last-mb-0 wpex-clr\">\n<div class=\"testimonials-block\">\n  <div>\n      <div class=\"testimonials-logo\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"60\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_PAX-Schweizerische-Lebensversicherungs-Gesellschaft-AG_Testimonial_Telefontraining-Telefon-Excellence-300x60.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Logo_PAX Schweizerische Lebensversicherungs-Gesellschaft AG_Testimonial_Telefontraining \u00abTelefon Excellence\u00bb\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_PAX-Schweizerische-Lebensversicherungs-Gesellschaft-AG_Testimonial_Telefontraining-Telefon-Excellence-300x60.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_PAX-Schweizerische-Lebensversicherungs-Gesellschaft-AG_Testimonial_Telefontraining-Telefon-Excellence.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>    <\/div>\n  \n      <div class=\"testimonials-content\">\n      <p>\u00abMit dem Ziel, unseren Kundenservice kontinuierlich zu steigern und unsere Kunden noch professioneller zu bedienen, haben wir unsere 80 Call-Center-Mitarbeitenden im Thema \u00abKundenorientierung\u00bb weitergebildet. Zur Durchf\u00fchrung haben wir uns f\u00fcr benefit IMPACT entschieden.<br \/>\nNach einer Analysephase wurden unsere Mitarbeitenden in sehr praxisnahen Trainings trainiert und weiterentwickelt. Zur Sicherstellung der Nachhaltigkeit wurden die Teamleiter und ausgew\u00e4hlte Mitarbeitende in einem 3-Tages-Programm zu \u00abBusiness-Coaches\u00bb entwickelt. Die Feedbacks sind sehr positiv und die Zusammenarbeit mit benefit IMPACT professionell und angenehm.\u00bb<\/p>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n      <div class=\"testimonials-author\">\n              <div class=\"testimonials-author-image\">\n          <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Catalin-Patamian-Leiter-Service-Center-Berufliche-Vorsorge-Pax-150x150.png\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Catalin-Patamian-Leiter-Service-Center-Berufliche-Vorsorge-Pax-150x150.png 150w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Catalin-Patamian-Leiter-Service-Center-Berufliche-Vorsorge-Pax-300x300.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Catalin-Patamian-Leiter-Service-Center-Berufliche-Vorsorge-Pax-1024x1024.png 1024w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Catalin-Patamian-Leiter-Service-Center-Berufliche-Vorsorge-Pax-768x768.png 768w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Catalin-Patamian-Leiter-Service-Center-Berufliche-Vorsorge-Pax.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>        <\/div>\n      \n      <div class=\"testimonials-author-info\">\n                  <div class=\"testimonials-author-name\">\n            <p><strong>Catalin Patamian<\/strong><br \/>\nLeiter Service Center<\/p>\n          <\/div>\n        \n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div><\/div><\/div><div class=\"testimonial-entry-bottom wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-mt-20\"><div class=\"testimonial-entry-meta wpex-flex-grow\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpex-carousel-slide\"><div class=\"testimonial-entry post-2495 testimonials type-testimonials status-publish hentry testimonials_category-auftraggeber testimonials_category-auftraggeber-kommunikationstraining testimonials_category-auftraggeber-kundenorientierung testimonials_category-auftraggeber-outbound-telefonie testimonials_category-auftraggeber-telefontraining testimonials_category-auftraggeber-verkauf-b2c testimonials_category-auftraggeber-verkaufsinnendienst testimonials_category-auftraggeber-verkaufstraining entry no-media\"><div class=\"testimonial-entry-content wpex-relative wpex-boxed wpex-border-0 wpex-clr\"><span class=\"testimonial-caret wpex-absolute wpex-block wpex-w-0 wpex-h-0\"><\/span><div class=\"testimonial-entry-details testimonial-entry-text wpex-text-pretty wpex-last-mb-0 wpex-clr\">\n<div class=\"testimonials-block\">\n  <div>\n      <div class=\"testimonials-logo\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"60\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Helmut-Fischer-AG_Testimonial_Verkaufstraining_IMPACT-im-Verkaufsinnendienst_Telefontraining-Inbound-und-Outbound-300x60.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Logo_Helmut Fischer AG_Testimonial_Verkaufstraining_IMPACT im Verkaufsinnendienst_Telefontraining Inbound und Outbound\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Helmut-Fischer-AG_Testimonial_Verkaufstraining_IMPACT-im-Verkaufsinnendienst_Telefontraining-Inbound-und-Outbound-300x60.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Helmut-Fischer-AG_Testimonial_Verkaufstraining_IMPACT-im-Verkaufsinnendienst_Telefontraining-Inbound-und-Outbound.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>    <\/div>\n  \n      <div class=\"testimonials-content\">\n      <p>\u00abDie R\u00fcckmeldungen und Resultate zum Telefontraining f\u00fcr unsere Mitarbeitenden im Innendienst,<br \/>\nwie auch die Verkaufsmannschaft,<br \/>\nsind sehr positiv. Die Inhalte sind sehr gut aufgenommen worden.<br \/>\nMit benefit IMPACT haben wir uns f\u00fcr den richtigen Partner entschieden.\u00bb<\/p>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n      <div class=\"testimonials-author\">\n              <div class=\"testimonials-author-image\">\n          <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Norbert-Blum-Helmut-Fischer-AG-150x150.png\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Norbert-Blum-Helmut-Fischer-AG-150x150.png 150w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Norbert-Blum-Helmut-Fischer-AG-300x300.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Norbert-Blum-Helmut-Fischer-AG-1024x1024.png 1024w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Norbert-Blum-Helmut-Fischer-AG-768x768.png 768w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Norbert-Blum-Helmut-Fischer-AG.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>        <\/div>\n      \n      <div class=\"testimonials-author-info\">\n                  <div class=\"testimonials-author-name\">\n            <p><strong>Norbert Blum<\/strong><br \/>\nTechnical Marketing Manager<\/p>\n          <\/div>\n        \n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div><\/div><\/div><div class=\"testimonial-entry-bottom wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-mt-20\"><div class=\"testimonial-entry-meta wpex-flex-grow\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpex-carousel-slide\"><div class=\"testimonial-entry post-2481 testimonials type-testimonials status-publish hentry testimonials_category-auftraggeber testimonials_category-auftraggeber-kommunikationstraining testimonials_category-auftraggeber-verkauf-b2c testimonials_category-auftraggeber-verkaufstraining testimonials_category-auftraggeber-versicherung entry no-media\"><div class=\"testimonial-entry-content wpex-relative wpex-boxed wpex-border-0 wpex-clr\"><span class=\"testimonial-caret wpex-absolute wpex-block wpex-w-0 wpex-h-0\"><\/span><div class=\"testimonial-entry-details testimonial-entry-text wpex-text-pretty wpex-last-mb-0 wpex-clr\">\n<div class=\"testimonials-block\">\n  <div>\n      <div class=\"testimonials-logo\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"60\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Profond-Vorsorgeeinrichtung_Testimonial_Verkaufstraining-B2C-300x60.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Logo_Profond Vorsorgeeinrichtung_Testimonial_Verkaufstraining B2C\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Profond-Vorsorgeeinrichtung_Testimonial_Verkaufstraining-B2C-300x60.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Profond-Vorsorgeeinrichtung_Testimonial_Verkaufstraining-B2C.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>    <\/div>\n  \n      <div class=\"testimonials-content\">\n      <p>\u00ab\u00dcberzeugt hat mich die Auftragskl\u00e4rung und die gr\u00fcndliche Analyse unserer Bed\u00fcrfnisse. Daraus entstanden ist ein individuelles, auf unsere Bed\u00fcrfnisse zugeschnittenes Programm, welches sich in messbar ver\u00e4ndertem Verkaufsverhalten widerspiegelt. Meine Verkaufsteams setzen die Trainingsinhalte hoch motiviert um.\u00bb<\/p>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n      <div class=\"testimonials-author\">\n              <div class=\"testimonials-author-image\">\n          <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Bendicht-Rindlisbacher-Profond-150x150.png\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Bendicht-Rindlisbacher-Profond-150x150.png 150w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Bendicht-Rindlisbacher-Profond-300x300.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Bendicht-Rindlisbacher-Profond-1024x1024.png 1024w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Bendicht-Rindlisbacher-Profond-768x768.png 768w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Bendicht-Rindlisbacher-Profond.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>        <\/div>\n      \n      <div class=\"testimonials-author-info\">\n                  <div class=\"testimonials-author-name\">\n            <p><strong>Bendicht Rindlisbacher<\/strong><br \/>\nMitglied der Gesch\u00e4ftsleitung<\/p>\n          <\/div>\n        \n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div><\/div><\/div><div class=\"testimonial-entry-bottom wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-mt-20\"><div class=\"testimonial-entry-meta wpex-flex-grow\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpex-carousel-slide\"><div class=\"testimonial-entry post-2479 testimonials type-testimonials status-publish hentry testimonials_category-auftraggeber testimonials_category-auftraggeber-bau-und-baunebenbranche testimonials_category-auftraggeber-dienstleistung testimonials_category-auftraggeber-kommunikationstraining testimonials_category-auftraggeber-kundenorientierung testimonials_category-auftraggeber-praesentation entry no-media\"><div class=\"testimonial-entry-content wpex-relative wpex-boxed wpex-border-0 wpex-clr\"><span class=\"testimonial-caret wpex-absolute wpex-block wpex-w-0 wpex-h-0\"><\/span><div class=\"testimonial-entry-details testimonial-entry-text wpex-text-pretty wpex-last-mb-0 wpex-clr\">\n<div class=\"testimonials-block\">\n  <div>\n      <div class=\"testimonials-logo\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"60\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Freudenberg-Real-Estate_Testimonial_Kommunikationstraining_Presenting-with-IMPACT-300x60.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Logo_Freudenberg Real Estate_Testimonial_Kommunikationstraining_Presenting with IMPACT\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Freudenberg-Real-Estate_Testimonial_Kommunikationstraining_Presenting-with-IMPACT-300x60.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Freudenberg-Real-Estate_Testimonial_Kommunikationstraining_Presenting-with-IMPACT.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>    <\/div>\n  \n      <div class=\"testimonials-content\">\n      <p>\u00abSelbst nach Abschluss der drei Module machen wir keinen Haken hinter das Thema. Die Workshops verstehen wir als Impulse, die Kundenorientierung auch k\u00fcnftig weiterzuentwickeln. Dabei hilft der &#8218;Erfolgsbegleiter&#8216;, welcher jeder Mitarbeiter w\u00e4hrend den Workshops erhielt. Er gibt einen schnellen und praxisnahen \u00dcberblick, was Kundenorientierung f\u00fcr die Freudenberg Real Estate bedeutet.\u00bb<\/p>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n      <div class=\"testimonials-author\">\n              <div class=\"testimonials-author-image\">\n          <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Ulrich-Kerber-Freudenberg-Real-Estate-150x150.png\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Ulrich-Kerber-Freudenberg-Real-Estate-150x150.png 150w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Ulrich-Kerber-Freudenberg-Real-Estate-300x300.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Ulrich-Kerber-Freudenberg-Real-Estate-1024x1024.png 1024w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Ulrich-Kerber-Freudenberg-Real-Estate-768x768.png 768w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Ulrich-Kerber-Freudenberg-Real-Estate.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>        <\/div>\n      \n      <div class=\"testimonials-author-info\">\n                  <div class=\"testimonials-author-name\">\n            <p><strong>Ulrich Kerber<\/strong><br \/>\nGesch\u00e4ftsf\u00fchrer<\/p>\n          <\/div>\n        \n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div><\/div><\/div><div class=\"testimonial-entry-bottom wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-mt-20\"><div class=\"testimonial-entry-meta wpex-flex-grow\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpex-carousel-slide\"><div class=\"testimonial-entry post-2477 testimonials type-testimonials status-publish hentry testimonials_category-auftraggeber testimonials_category-auftraggeber-bau-und-baunebenbranche testimonials_category-auftraggeber-detailhandel testimonials_category-auftraggeber-dienstleistung testimonials_category-auftraggeber-fuehrungsgrundlagen testimonials_category-auftraggeber-fuehrungskommunikation testimonials_category-auftraggeber-fuehrungstraining testimonials_category-auftraggeber-individuelles-coaching testimonials_category-auftraggeber-kommunikationstraining testimonials_category-auftraggeber-kundenorientierung entry no-media\"><div class=\"testimonial-entry-content wpex-relative wpex-boxed wpex-border-0 wpex-clr\"><span class=\"testimonial-caret wpex-absolute wpex-block wpex-w-0 wpex-h-0\"><\/span><div class=\"testimonial-entry-details testimonial-entry-text wpex-text-pretty wpex-last-mb-0 wpex-clr\">\n<div class=\"testimonials-block\">\n  <div>\n      <div class=\"testimonials-logo\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"60\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Shoppi-Tivoli-Management-AG_Testimonial_Fuehrungstraining_Fuehrungsgrundlagen-300x60.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Logo_Shoppi Tivoli Management AG_Testimonial_F\u00fchrungstraining_F\u00fchrungsgrundlagen\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Shoppi-Tivoli-Management-AG_Testimonial_Fuehrungstraining_Fuehrungsgrundlagen-300x60.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Logo_Shoppi-Tivoli-Management-AG_Testimonial_Fuehrungstraining_Fuehrungsgrundlagen.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>    <\/div>\n  \n      <div class=\"testimonials-content\">\n      <p>\u00abbenefit IMPACT begleitet uns<br \/>\nseit mehreren Jahren erfolgreich<br \/>\nin der Aus- und Weiterbildung<br \/>\nunserer F\u00fchrungskr\u00e4fte. Durch die<br \/>\nPraxisn\u00e4he und Intensit\u00e4t, mit der die Trainer agieren, ergibt sich bei den begleiteten Mitarbeitenden eine sehr positive Verhaltensentwicklung in k\u00fcrzester Zeit. In jedem Projekt wurden die definierten Ziele vollumf\u00e4nglich erreicht.\u00bb<\/p>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n      <div class=\"testimonials-author\">\n              <div class=\"testimonials-author-image\">\n          <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Patrick-Staeuble-Shoppi-Tivoli-Management-AG-150x150.png\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Patrick-Staeuble-Shoppi-Tivoli-Management-AG-150x150.png 150w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Patrick-Staeuble-Shoppi-Tivoli-Management-AG-300x300.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Patrick-Staeuble-Shoppi-Tivoli-Management-AG-1024x1024.png 1024w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Patrick-Staeuble-Shoppi-Tivoli-Management-AG-768x768.png 768w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Patrick-Staeuble-Shoppi-Tivoli-Management-AG.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>        <\/div>\n      \n      <div class=\"testimonials-author-info\">\n                  <div class=\"testimonials-author-name\">\n            <p><strong>Patrick St\u00e4uble<\/strong><br \/>\nVorsitzender der GL<\/p>\n          <\/div>\n        \n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div><\/div><\/div><div class=\"testimonial-entry-bottom wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-mt-20\"><div class=\"testimonial-entry-meta wpex-flex-grow\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpex-carousel-slide\"><div class=\"testimonial-entry post-1196 testimonials type-testimonials status-publish hentry testimonials_category-auftraggeber testimonials_category-auftraggeber-bank testimonials_category-auftraggeber-kommunikationstraining testimonials_category-auftraggeber-verkauf-b2c-bank testimonials_category-auftraggeber-verkauf-bank testimonials_category-auftraggeber-verkaufstraining entry no-media\"><div class=\"testimonial-entry-content wpex-relative wpex-boxed wpex-border-0 wpex-clr\"><span class=\"testimonial-caret wpex-absolute wpex-block wpex-w-0 wpex-h-0\"><\/span><div class=\"testimonial-entry-details testimonial-entry-text wpex-text-pretty wpex-last-mb-0 wpex-clr\">\n<div class=\"testimonials-block\">\n  <div>\n      <div class=\"testimonials-logo\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"72\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/vontobel_NEU-300x72.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Bank Vontobel Logo\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/vontobel_NEU-300x72.png 300w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/vontobel_NEU-768x185.png 768w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/vontobel_NEU-150x36.png 150w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/vontobel_NEU.png 830w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>    <\/div>\n  \n      <div class=\"testimonials-content\">\n      <p>\u00abbenefit IMPACT hat die Einf\u00fchrung des neuen Beratungsprozesses bei Vontobel Wealth Management massgeblich unterst\u00fctzt. Das interaktive Training mit Schauspielern erm\u00f6glichte unseren Kundenberatern, ihre Kundengespr\u00e4che mit all ihren Facetten in realit\u00e4tsnahen Beratungssituationen zu \u00fcben. Die fundierte Vorbereitung der Trainings sowie die wertvollen Feedbacks der Trainer von benefit IMPACT, wurden von unseren Teilnehmern sehr gesch\u00e4tzt und konnten unmittelbar angewendet werden. Die grosse Erfahrung der eingesetzten Trainer und Schauspieler erm\u00f6glichte es allen Teilnehmern, ihren Beratungsansatz zu reflektieren und zu verbessern.\u00bb<\/p>\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n      <div class=\"testimonials-author\">\n              <div class=\"testimonials-author-image\">\n          <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Christian-Gmuender-COO-Wealth-Management-Bank-Vontobel-150x150.png\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Christian-Gmuender-COO-Wealth-Management-Bank-Vontobel-150x150.png 150w, https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Christian-Gmuender-COO-Wealth-Management-Bank-Vontobel-300x300.png 300w, 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wpex-flex-grow\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;]<div class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wk-callout-new-clients\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">Mit einem Klick zur erfolgreichen Kommunikation!<\/span><\/div>[vc_column_text]<strong>Pascal Yves Schwartz<\/strong><br \/>\nInhaber und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer[\/vc_column_text]<div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\"><\/div>[vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;]<a href=\"tel:0445522380\" class=\"vcex-button theme-button inline wk-callout-btn-phone\"><span class=\"vcex-button-inner theme-button-inner wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-items-center wpex-justify-center\">044 55 22 380<\/span><\/a> [\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;]<a href=\"mailto:pa&#115;&#099;&#097;&#108;.&#115;chwa&#114;&#116;&#122;&#064;b&#101;&#110;&#101;f&#105;t&#105;&#109;pact&#099;&#111;m&#045;s&#116;ag&#105;&#110;g.&#119;h&#097;t&#049;&#046;w&#104;&#097;t&#045;&#115;&#105;t&#101;s.&#100;i&#103;&#105;ta&#108;\" class=\"vcex-button theme-button inline wk-callout-btn-mail\" title=\"Erfolgreiche Kommunikation\"><span class=\"vcex-button-inner theme-button-inner wpex-flex wpex-flex-wrap wpex-items-center wpex-justify-center\">E-Mail<\/span><\/a> [\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]<div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\" style=\"height:15px;\"><\/div>[vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Rufen Sie uns an:<br \/>\nMo &#8211; Fr 08.00 &#8211; 12.00 Uhr \/ 13.00 &#8211; 17.00 Uhr[\/vc_column_text]<div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\" style=\"height:15px;\"><\/div><a href=\"https:\/\/calendly.com\/benefitimpact-pascal\" class=\"vcex-button theme-button inline wk-callout-btn-phone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener 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