{"id":1313,"date":"2019-03-27T17:13:40","date_gmt":"2019-03-27T17:13:40","guid":{"rendered":"http:\/\/benefitimpact.dev4.webkoenig.ch\/?page_id=1313"},"modified":"2026-02-19T17:28:47","modified_gmt":"2026-02-19T16:28:47","slug":"telefontraining-aktiv-und-erfolgreich-am-telefon","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/benefitimpactcom-staging.what1.what-sites.digital\/de\/sales\/telefontraining-aktiv-und-erfolgreich-am-telefon\/","title":{"rendered":"Telefontraining \u2013 aktiv und erfolgreich am Telefon"},"content":{"rendered":"
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Verkauf<\/a><\/div>\n
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Telefontraining \u2013 aktiv und erfolgreich am Telefon<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=“wk-small-row“][vc_column][vc_column_text]\n

Telefontraining \u2013 aktiv und erfolgreich am Telefon<\/h1>\n[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=“wk-cursiv-subtitel“]\u00abEs gilt nicht mehr: Geiz ist geil, sondern: Mehrwert ist geil.\u00bb – Caspar Coppetti (Mitinhaber On AG)[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=“wk-small-row“][vc_column width=“1\/3″][vc_single_image image=“10796″][\/vc_column][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text]\n

Der Mehrwert als entscheidender Erfolgsfaktor<\/h2>\n

Telefonieren ist einfach. H\u00f6rer abnehmen, Nummer w\u00e4hlen und drauflosreden. Aktives Telefonieren mit dem Ziel, Termine, Produkte oder Dienstleistungen direkt am Telefon zu verkaufen, erfordert indessen vielseitige Kompetenzen, welche \u00fcber Erfolg und Misserfolg des Gespr\u00e4chs entscheiden. Die Darstellung des \u00abMehrwerts\u00bb durch \u00fcberzeugende, pr\u00e4zise und stringente Argumente und damit die Verbindung zu den Kundenbed\u00fcrfnissen ist ein entscheidender Erfolgsfaktor f\u00fcr das Gelingen des Telefonverkaufs.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=“wk-small-row“][vc_column][vc_column_text]\n

Menschen am Telefon \u00fcberzeugen ist wichtiger denn je<\/h2>\n

Die pers\u00f6nlichen Kontakte zwischen Kunden und den Beraterinnen und Berater von Verkaufsorganisationen nehmen aufgrund der st\u00e4ndig wachsenden online-Kan\u00e4le kontinuierlich ab. Das Telefon bleibt eines der wichtigsten Medien, wenn pers\u00f6nliche Kontakte gew\u00fcnscht oder gefordert sind.<\/p>\n

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Menschen am Telefon f\u00fcr spannende Themen zu interessieren und f\u00fcr die Vorschl\u00e4ge zu begeistern, ist eine der gr\u00f6ssten vertrieblichen Herausforderungen. Daf\u00fcr ben\u00f6tigen die Anrufenden entsprechende F\u00e4higkeiten: sie sind initiativ und haben die Sensibilit\u00e4t, die Bed\u00fcrfnisse des Gespr\u00e4chspartners herauszufinden und ihm darauf aufbauend das passende Angebot anzubieten. Sie sind in der Lage, den Mehrwert f\u00fcr die Kunden bed\u00fcrfnisgerecht zu positionieren und diese damit zu \u00fcberzeugen. Dar\u00fcber hinaus verf\u00fcgen sie \u00fcber gute Umgangsformen, h\u00f6ren interessiert zu und haben das omin\u00f6se \u00abL\u00e4cheln auf den Lippen\u00bb.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=“wk-small-row“][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text]\n

Aktives Telefonieren wird f\u00fcr immer mehr Mitarbeitende eine wichtige Aufgabe<\/h2>\n

F\u00fcr BeraterInnen, versierte Verk\u00e4uferInnen und Mitarbeitende mit direkter Kundenverantwortung ist das Telefon als \u00abaktiver Vertriebskanal\u00bb bereits selbstverst\u00e4ndlich. Sie verf\u00fcgen \u00fcber die erforderlichen Kompetenzen. Erg\u00e4nzend kristallisieren sich in unseren Gespr\u00e4chen mit Verkaufs- und Personalverantwortlichen weitere Mitarbeitergruppen heraus, welche k\u00fcnftig \u00abaktiver\u00bb telefonieren sollen:<\/p>\n

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