«Für uns war der Leadership-Workshop sehr wertvoll und hat meine Geschäftsleitung auf wichtige Aspekte in der Führung sensibilisiert.»
Sales-Management für Generalagenturen
Wie war die Ausgangslage?
Swiss Life war auf der Suche nach einem professionellen Partner, um die Vertriebsleiter auf den Generalagenturen in der Romandie im Sales-Management «fit zu machen». Basis war eine Analyse der Bedürfnisse, um daraus ein packendes und motivierendes Training zu konzipieren, das die vorhandenen Stärken nutzt und die Potenziale berücksichtigt.
Was ist der Nutzen für die Verkaufsleiter?
Die Verkaufsleiter analysierten im Programm die eigenen Stärken, Vorgehensweisen und trainierten auf dieser Basis die Anwendung der neuen Führungs- und Entwicklungsinstrumente, basierend auf realistischen Fällen aus der eigenen Praxis.
Was ist der Nutzen für den Auftraggeber?
Der Auftraggeber gewinnt eine gestärkte Führungsmannschaft im Thema Sales Leadership und Sales-Coaching. Durch die Präsenz der Generalagenten, konnten sich die Verkaufsleiter laufend mit ihrem Generalagenten «synchronisieren» und Aktivitätenpläne für die eigene Generalagentur festlegen.
Welche Lernmethoden kommen zum Einsatz?
In einem Theorieteil erarbeitet benefitIMPACT mit den Teilnehmenden die essentiellen Grundlagen im Bereich Effektivität und Effizienz in Verkaufsführung und Sales-Coaching. Durch die konstante Aktivierung der Gruppe über eigene Herausforderungen und wiederholte Reflexion der Teilnehmenden in Bezug zur eigenen Praxis, entstanden individuelle Aktionspläne für die weitere Anwendung der Führungsinstrumente.
Wie zufrieden ist Swiss Life?
«benefitIMPACT hat auf erfrischende und sehr praxisorientierte Art und Weise unsere Verkaufsleiter und Generalagenten in der Verkaufsführung weiterentwickelt. Überzeugt hat uns die Flexibilität von benefitIMPACT, die Trainings mit unserem eigenen Leadership-Model (LP3) zu verknüpfen.
Die Begeisterung der Teilnehmenden und Praxisrelevanz drückt sich in einem überzeugenden Feedback von 9,4 von 10 Punkten aus.»
David Fiorucci, Head Learning & Development, Swiss Life AG
Was bleibt Dir in Erinnerung?
Ein gelungener Einsatz in der charmanten Romandie direkt am See.
Fakten
- Dauer: 3 Tage Sales Leadership
- Sprache: Französisch
- Teilnehmende: 9 Generalagenten / 10 Verkaufsleiter
- Bewertung: 9.4 von 10
Pascal Yves Schwartz
Projektleiter
Auftraggeber
Gradmesser unserer Leistung sind in vor allem die Rückmeldungen unserer Auftraggeber.
Haben wir Ziele erreicht? Sind Erwartungen erfüllt? Hat sich das Verhalten wie erwartet verändert? Sind die erwünschten Resultate erreicht worden? Erfahren Sie hier, was unsere Auftraggeber über benefitIMPACT als Berater & Trainingspartner sagen.
«Vielen herzlichen Dank für die wertvolle Unterstützung sowie die spannenden Schulungstage. Das gesamte Team hat die Schulung sehr geschätzt und war von eurem Können sowie eurer Fähigkeit, euch sehr schnell in unsere Aufgaben einzudenken, beeindruckt. Dank der Schulung konnten wir die Kontaktchancen richtig wahrnehmen, effizient Termine mit unseren Kunden vereinbaren und bereits grosse Erfolge feiern.»
«Im Rahmen unserer Überlegungen, wie wir die Beratungs- und Dienstleistungsqualität in unseren Business Travel Centers in der ganzen Schweiz weiter steigern können, wurde uns von einem Geschäftspartner benefit IMPACT empfohlen. Bereits das erste Treffen war sehr interessant und aufschlussreich. Mit gezielten Fragen wurden uns die Augen für neue Vorgehensweisen geöffnet und die Expertise von benefitIMPACT deutlich spürbar. Die Rückmeldungen und Learnings der Mitarbeiter und Geschäftsführer sind durchwegs positiv. Vielen Dank für die professionelle und sehr angenehme Zusammenarbeit.»
«benefit IMPACT unterstützt uns seit mehreren Jahren in der Entwicklung unserer Kundenberater. Das letzte Projekt war «The Schroders Experience», mit dem Ziel, unseren Kunden ein ganzheitliches und ehrliches Beratungserlebnis vom Empfang bis zur Performance zu bieten. Herzstück waren hoch interaktive, individualisierte Trainingssequenzen mit unseren Kundenberatern. Die Trainings basieren methodisch auf den SAQ Herausforderungen und bieten unseren Kundenberatern somit beste Voraussetzungen für die erfolgreiche Zertifizierung, die bereits letztes Jahr von etlichen plangemäss abgeschlossen wurde.»
«Teambildungsworkshops gehören zur Königsdisziplin eines Trainingsunternehmens, wenn es nicht reine «Fun Events» sein sollen. benefit IMPACT hat im Vorfeld sehr professionell die Ziele und Bedürfnisse eruiert und den Prozess bis zum Abschluss des Workshops aktiv gesteuert. Ohne aufdringlich zu wirken, wurden am Workshop Verbindlichkeiten fest- und Schwachstellen offengelegt. Persönlich verbinde ich benefit IMPACT mit hoher Professionalität und Ergebnisorientierung.»
«benefit IMPACT begleitet uns
seit mehreren Jahren erfolgreich
in der Aus- und Weiterbildung
unserer Führungskräfte. Durch die
Praxisnähe und Intensität, mit der die Trainer agieren, ergibt sich bei den begleiteten Mitarbeitenden eine sehr positive Verhaltensentwicklung in kürzester Zeit. In jedem Projekt wurden die definierten Ziele vollumfänglich erreicht.»
«Selbst nach Abschluss der drei Module machen wir keinen Haken hinter das Thema. Die Workshops verstehen wir als Impulse, die Kundenorientierung auch künftig weiterzuentwickeln. Dabei hilft der ‚Erfolgsbegleiter‘, welcher jeder Mitarbeiter während den Workshops erhielt. Er gibt einen schnellen und praxisnahen Überblick, was Kundenorientierung für die Freudenberg Real Estate bedeutet.»
«benefit IMPACT hat die Einführung des neuen Beratungsprozesses bei Vontobel Wealth Management massgeblich unterstützt. Das interaktive Training mit Schauspielern ermöglichte unseren Kundenberatern, ihre Kundengespräche mit all ihren Facetten in realitätsnahen Beratungssituationen zu üben. Die fundierte Vorbereitung der Trainings sowie die wertvollen Feedbacks der Trainer von benefit IMPACT, wurden von unseren Teilnehmern sehr geschätzt und konnten unmittelbar angewendet werden. Die grosse Erfahrung der eingesetzten Trainer und Schauspieler ermöglichte es allen Teilnehmern, ihren Beratungsansatz zu reflektieren und zu verbessern.»
