«Alle meine Ziele wurden erreicht. Herzlichen Dank für die professionelle Unterstützung und Moderation unseres 2-tägigen Strategieworkshops mit wirkungsvollen Massnahmen zur Zielerreichung.»
Führungskräfteentwicklung im Detailhandel
Wie war die Ausgangslage?
Wie können Führungskräfte im Detaileinzelhandel (z.B. Verkaufsstellenleitende) ihrer Führungsverantwortung gerecht werden? Welche Skills sind notwendig, um erfolgreich Mitarbeitende zu begeistern und Umsätze zu steigern?
Was ist der Nutzen für die Mitarbeitenden?
Im ersten der drei Schulungsmodule à zwei Tage machen sich die Teilnehmenden mit Führungsgrundlagen vertraut (Führungsstile, Führungsmechanismen, Führungsinstrumente). Sie lernen die notwendigen kommunikativen Fähigkeiten, um strukturiert Mitarbeitergespräche zu führen und trainieren die Fähigkeiten anhand realer Mitarbeitersituationen.
Im zweiten Modul interpretieren sie ihre Zahlen, leiten die notwendigen Ziele ab und definieren konkrete Massnahmen zur Zielerreichung (Führen mit Zahlen, Definition von Zielen, Sales Funnel).
Im dritten Modul «übersetzen» sie die Zahlen in konkrete Aktivitäten und Kundenansprachen, um gemeinsam mit ihrem Verkaufsteam Kunden zu überraschen, zu begeistern und die Umsätze konsequent zu steigern.
Was ist der Nutzen für den Auftraggeber?
Verantwortliche in den Verkaufsstellen entwickeln unternehmerisches Denken und Handeln. Die Motivation bei den Führungskräften und den Mitarbeitenden steigt. Es entwickelt sich eine breite Führungskultur. Kundenzufriedenheit und damit auch der Vertriebserfolg steigen kontinuierlich.
Welche Lernmethoden kommen zum Einsatz?
In einer auf die Teilnehmenden abgestimmten Mischung von kurzen Theorieinputs, vertiefenden Partner- und Gruppenarbeiten und individuellen Transferaufgaben, erarbeiten die Teilnehmenden die notwendigen Fähigkeiten. In konkreten Praxissituationen vertiefen sie ihr Wissen und festigen die Anwendung in hoch interaktiven Trainingssituationen.
Was bleibt Dir in Erinnerung?
Ein gelungener Einsatz mit sehr motivierten Teilnehmenden.
Fakten
- Dauer: 2 x 0,5 Tage
- Sprache: Deutsch
- Teilnehmende: 15
- Bewertung: 4.8 von 5
Auftraggeber
Gradmesser unserer Leistung sind in vor allem die Rückmeldungen unserer Auftraggeber.
Haben wir Ziele erreicht? Sind Erwartungen erfüllt? Hat sich das Verhalten wie erwartet verändert? Sind die erwünschten Resultate erreicht worden? Erfahren Sie hier, was unsere Auftraggeber über benefitIMPACT als Berater & Trainingspartner sagen.
«benefit IMPACT begleitet uns
seit mehreren Jahren erfolgreich
in der Aus- und Weiterbildung
unserer Führungskräfte. Durch die
Praxisnähe und Intensität, mit der die Trainer agieren, ergibt sich bei den begleiteten Mitarbeitenden eine sehr positive Verhaltensentwicklung in kürzester Zeit. In jedem Projekt wurden die definierten Ziele vollumfänglich erreicht.»
«Die Zusammenarbeit im Umfeld unserer diesjährigen Unternehmer-tagung war auch dieses Jahr von der Vorbereitung bis zur abschliessenden Podiumsmoderation sehr professionell und kompetent. Die Workshops zum Thema Geschäftsentwicklung waren gut strukturiert und klar aufgebaut. Die Teilnehmenden konnten wertvolle Ansätze zur Umsetzung eigener Marketing- und Verkaufsmassnahmen erarbeiten und mitnehmen.»
«Überzeugt hat mich die Auftragsklärung und die gründliche Analyse unserer Bedürfnisse. Daraus entstanden ist ein individuelles, auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenes Programm, welches sich in messbar verändertem Verkaufsverhalten widerspiegelt. Meine Verkaufsteams setzen die Trainingsinhalte hoch motiviert um.»
«Durch die Zusammenarbeit mit benefit IMPACT konnten wir eine signifikante Steigerung im Abschluss und der professionellen Umsetzung der Verkaufsgespräche verzeichnen. Dies führen wir auf das veränderte Verkaufsverhalten unserer Filialmitarbeitenden zurück, welches mit zielgruppengerechten und kundenorientierten Methoden realisiert wurde. Im Ausbildungsprogramm wurden die Verkaufsberater und die Filialleiter gleichermassen in die Verantwortung genommen.»
«Teambildungsworkshops gehören zur Königsdisziplin eines Trainingsunternehmens, wenn es nicht reine «Fun Events» sein sollen. benefit IMPACT hat im Vorfeld sehr professionell die Ziele und Bedürfnisse eruiert und den Prozess bis zum Abschluss des Workshops aktiv gesteuert. Ohne aufdringlich zu wirken, wurden am Workshop Verbindlichkeiten fest- und Schwachstellen offengelegt. Persönlich verbinde ich benefit IMPACT mit hoher Professionalität und Ergebnisorientierung.»
«knecht reisen AG hat sich entschieden, ‘Ambassadoren’ auszubilden, welche regelmässig Trainings mit allen Mitarbeitenden im Verkauf durchführen, um unsere Beratungskompetenz gegenüber unseren Kunden weiter auszubauen. In der Konzeptions- und Ausbildungsphase hat uns benefitIMPACT aktiv unterstützt und begleitet. Besonders begeistert hat uns die praxis- und realitätsnahe Arbeit der benefitIMPACT-Trainer. Die Trainings sind sehr aktivierend und schaffen einen hohen Mehrwert für die Teilnehmer. Sehr gerne arbeiten wir auch in anderen Themen wieder mit benefitIMPACT zusammen.»
«Besten Dank für die wertvolle Unterstützung in der Vorbereitung unserer Messeauftritte. Die strukturierte Erarbeitung von den Messezielen bis hin zur effektiven Umsetzung über erwünschte Verhaltensweisen auf dem Messestand hat die Qualität und Quantität der Kontakte im Vergleich zu den Vorjahren signifikant verbessert. Herzlichen Dank für die kompetente Unterstützung.»
