«Alle meine Ziele wurden erreicht. Herzlichen Dank für die professionelle Unterstützung und Moderation unseres 2-tägigen Strategieworkshops mit wirkungsvollen Massnahmen zur Zielerreichung.»
Wie macht man 4’000 gute Verkäufer in acht Monaten noch besser?
Zur Weiterentwicklung von rund 4’000 Verkaufs-Mitarbeitenden innert acht Monaten, hat benefitIMPACT 2016 mit einem Kunden ein TOP modernes und hoch wirksames Schulungskonzept entwickelt.
Schweizweit wurden dazu 98 Verkaufsleiter an zwei Tagen im Train-the-Trainer-Ansatz zu Verkaufstrainern ausgebildet.
Zur Ausübung der Trainertätigkeit wurde jeder Verkaufsleiter mit einer benefitIMPACT-Toolbox® ausgerüstet.
Die Mitarbeitenden erhielten ihrerseits hochwertige Teilnehmerunterlagen, welche motivieren und das Beisteuern eigener Umsetzungs-Ideen aktiviert.
Zwischen April und Juli 2016 wurden so über 5’400 Trainingsstunden mit den Verkaufsmitarbeitenden realisiert.
Nebst hervorragenden Rückmeldungen der Trainer und Mitarbeitenden, zeigt das Programm Wirkung. So hat das Unternehmen, gemäss GFK/Nielsen, im Branchenvergleich deutlich Marktanteile gewonnen.
Rückmeldungen von Teilnehmenden:
- sehr motivierende Trainings
- praxisnahe Ausbildungsinhalte
- gute Methoden im Umgang mit Kunden
- spannende Ansätze eines bekannten Themas
- Interaktion und Individualität macht Spass im Umgang mit Kunden
Rückmeldungen der Verkaufsleiter:
- bessere Bedarfsermittlung
- Mitarbeiter sind positiv überrascht
- langjährige Mitarbeiter sind motiviert
- es wird angewendet
Auftraggeber
Gradmesser unserer Leistung sind in vor allem die Rückmeldungen unserer Auftraggeber.
Haben wir Ziele erreicht? Sind Erwartungen erfüllt? Hat sich das Verhalten wie erwartet verändert? Sind die erwünschten Resultate erreicht worden? Erfahren Sie hier, was unsere Auftraggeber über benefitIMPACT als Berater & Trainingspartner sagen.
«Im August haben wir unser neu formiertes Verkaufsteam mit benefit IMPACT trainiert. Ziel war die aktive Kontaktaufnahme und eine positive und überzeugende Argumentation. Wichtig war uns, nebst dem hohen Qualitätsanspruch, die überzeugende Darstellung unserer einzigartigen Serviceleistungen. Das Training war sehr wirkungsvoll und hat dem Team einen positiven Spirit gegeben und die Mitglieder zusammengeschweisst.»
«Für uns war der Leadership-Workshop sehr wertvoll und hat meine Geschäftsleitung auf wichtige Aspekte in der Führung sensibilisiert.»
«Im Rahmen unserer Überlegungen, wie wir die Beratungs- und Dienstleistungsqualität in unseren Business Travel Centers in der ganzen Schweiz weiter steigern können, wurde uns von einem Geschäftspartner benefit IMPACT empfohlen. Bereits das erste Treffen war sehr interessant und aufschlussreich. Mit gezielten Fragen wurden uns die Augen für neue Vorgehensweisen geöffnet und die Expertise von benefitIMPACT deutlich spürbar. Die Rückmeldungen und Learnings der Mitarbeiter und Geschäftsführer sind durchwegs positiv. Vielen Dank für die professionelle und sehr angenehme Zusammenarbeit.»
«Seit mehreren Jahren berät und trainiert uns benefit IMPACT in Themen rund um Verkauf und Führung. Hierbei schätze ich, nebst der Expertise und der Professionalität, das ausgesprochene Branchen-Know-how. Dies führt zu sehr praxisorientierten Lösungsansätzen. Gerne setze ich auch künftig auf diese Partnerschaft.»
«benefit IMPACT hat die Einführung des neuen Beratungsprozesses bei Vontobel Wealth Management massgeblich unterstützt. Das interaktive Training mit Schauspielern ermöglichte unseren Kundenberatern, ihre Kundengespräche mit all ihren Facetten in realitätsnahen Beratungssituationen zu üben. Die fundierte Vorbereitung der Trainings sowie die wertvollen Feedbacks der Trainer von benefit IMPACT, wurden von unseren Teilnehmern sehr geschätzt und konnten unmittelbar angewendet werden. Die grosse Erfahrung der eingesetzten Trainer und Schauspieler ermöglichte es allen Teilnehmern, ihren Beratungsansatz zu reflektieren und zu verbessern.»
«benefit IMPACT unterstützt uns seit mehreren Jahren in der Entwicklung unserer Kundenberater. Das letzte Projekt war «The Schroders Experience», mit dem Ziel, unseren Kunden ein ganzheitliches und ehrliches Beratungserlebnis vom Empfang bis zur Performance zu bieten. Herzstück waren hoch interaktive, individualisierte Trainingssequenzen mit unseren Kundenberatern. Die Trainings basieren methodisch auf den SAQ Herausforderungen und bieten unseren Kundenberatern somit beste Voraussetzungen für die erfolgreiche Zertifizierung, die bereits letztes Jahr von etlichen plangemäss abgeschlossen wurde.»
«Vielen herzlichen Dank für die wertvolle Unterstützung sowie die spannenden Schulungstage. Das gesamte Team hat die Schulung sehr geschätzt und war von eurem Können sowie eurer Fähigkeit, euch sehr schnell in unsere Aufgaben einzudenken, beeindruckt. Dank der Schulung konnten wir die Kontaktchancen richtig wahrnehmen, effizient Termine mit unseren Kunden vereinbaren und bereits grosse Erfolge feiern.»
